“你仇富?”安迪不回答,一边吃一边反问道。
“我不仇富。”丁香听到这话一脸茫然,可是还是做了回答。
“那你对我有意见?为什么见到我一副凶巴巴的样子,你就不能好好的跟我说话吗?”
“你在乎吗?”丁香白了他一眼,不假思索的说道:“你是大老板,我是小员工。要是哪天领导发威,再扣个全额奖金,我还活不活了。再者,我这个工作没了不要紧,领导气坏了身子可不得了,我哪有那么多钱赔啊。”
“噗——”的一声,正喝饮料的安迪听到这些满是酸意的话,一口喷在了丁香的脸上。边咳嗽边用手势制止丁香再说下去。好一会儿,安迪镇了镇情绪才说:
“还说没有生气,这是什么?满口酸意,介意就是介意。”
而对面的丁香,莫名的被喷了一脸,正气得不知该该怎么回击时,只听安迪继续说:
“公司有公司的规定。更何况这个分公司刚刚起步而已,总的要做出样子,这样也是更好的管理员工,对游客也是一种负责。你看看现在的旅游界,游客和旅游公司闹矛盾的有多少,海蓝公司是正规敬职敬业的旅游公司,对游客、对员工、对自己都要负责,严格惩戒员工对游客疏忽而犯下得错,只是对游客的一种负责;一种尊重而已。只有这样,员工才不敢轻忽游客的需求,才会认真对待游客的服务态度。只有这样公司的利益才会增值。”
安迪饮了杯水继续说道:“我只是个商人,我的目的是管理好公司。怎样处理好员工和游客带来的冲突也是门学问,是技能;而员工的目的是带好游客,为公司增值,只有这样游客多了,公司利益增值了,员工的工资才会增加。想要自己好就得先把游客照顾好。就是这个道理。”
一席话说得丁香哑口无言,虽然啰嗦,细想下也有道理。想起那天若游客真的出了问题,先别说被公司惩罚,只自己的良心上就过不去。
郁闷的丁香,走在车水马龙的路上。看着霓虹灯的闪烁,想起那天明飞帮助她的样子,不过到现在她还不知道明飞的名字,只知道他是东方百货公司的经理。丁香一直没有机会把雨伞还给他,还有手帕。想到这里,丁香靠在电话亭旁,拿出随身携带的手帕,闻着上面的芳香,有种无言的陶醉。
餐厅里,眼镜男和晓威彼此都很不自在的坐着。眼镜男扶了扶眼镜紧张的说:“晓威,多年不见你还是一点儿都没变。”
“怎么可能?你这话的意思是说我还如十几年前没长开?”晓威拿着果汁斜着眼睛没好气地说。
“不,不是,我是说你漂亮的样子,一点儿都没变。”眼镜男见晓威误会了自己赶紧解释道。
“是啊!你看人猥琐的样子也一样没变呢!”晓威小声揶揄地说。虽然早已不记得他是谁。
眼镜男听到这话,立刻正了正眼镜,表情严谨了很多。喝了口水,继续讨好地说道:“晓威,听说你是导游,我这次回来家乡变化这么大,都快认不出了,你能不能做我的导游,带我四处转转。”
“那我要看心情的。”晓威心不在焉的回答着。
“没有关系,你什么时候想去就告诉我,我什么时候都会有时间。”
而对面的晓威听着这些粘腻腻的殷勤,有点儿无奈的喝着果汁,看向别处。
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