孔子说过“己所不欲，勿施于人”，对于领导来说也是一样，自己都做不到或者做不好某件事，自己都不能遵守某个规定，又怎么能够要求员工一定要做到呢？反过来说，如果你要让员工做某件事，那么自己首先一定要先做到并做好这些事，这样才能更好地让他们服从命令。就像工作中遇到困难一样，领导当然有权利在那儿大喊“再难也要上”或者“这点困难也克服不了吗”，不过员工们会认为“你觉得不难，那你为什么不来试试看”。这种抵触情绪通常是很明显的，而且很容易会影响到员工的积极性和效率。所以如果领导足够聪明的话，应该主动去挑战困难，让员工觉得你在做、你在寻找解决问题的方法，那么接下来你的队员应该没有任何理由再去抱怨什么了。
也许有些领导会强调这是命令，但你要知道单纯命令并不是真正说服和压制下属的方式，至少不是一个非常合理的方式，你必须让员工自己建立起一种信任感，让他觉得你是值得信任和服从的。换句话说，领导必须在制度约束和行政命令之外，找到另外一种更具说服力的东西来影响和约束员工的行为，这种说服力最简单的就是你当着他们的面做上一遍，你必须向他们发射这样一种积极的信号：领导都这样做了，你们没有理由不这样做。而事实上，他们真的没有理由不去这样做。
当然，好的领导不一定是万能的，不一定事事都要去做、事事都要懂，但至少你应该拿出一种决心和表态，要做出一个合理的积极的表率。蒙哥马利将军说过：“当一个将领开始胆怯和后退时，别指望你的士兵会继续向前冲刺。”一个好的领导永远应该身先士卒，要懂得做出表率。你的个人魅力、工作方式、工作的热情和积极性、执行力度、学习的习惯、统筹能力，这些特质都可以成为员工学习的榜样，都可以成为一种说服和激励员工的方法。
严格说起来，这是领导力的一种提升，是领导方式的一次进化。事实上，在很长一段时间内，制度决定了一切、控制了一切，但是领导的领导力并没有那样重要，因为换成另外一个人，依然可以依靠制度来进行管理。随着人性化管理呼声的增高，领导与员工之间的人情味越来越浓。制度不再是让员工服从上级的唯一方式，一些更加柔性的方式往往会起到意想不到的作用，而这些方法通常都是领导个人魅力的重要组成部分。
很显然，好的领导应该接受这种转变，毕竟如果领导不再是那个只会指手画脚、颐指气使、只说不做的空架子，不再是那个坐在那儿大呼小叫，站着说话不腰疼的令人厌恶的角色，那么员工绝对愿意付出更大的努力投入到工作当中，他们的执行力和工作激情也必定会得到提升。
六、扮好三个角色：老师、兄长、朋友
有经济学家曾经说过，由于经历了漫长的封建社会，所以中国的官场文化可能是最发达的，而这种官场文化在很长时间内还影响着公司的权职关系，这也是中国企业中领导与员工的关系并不那么融洽的原因。因为官僚主义始终影响着领导们的管理方式以及管理思维，“我是老板，我是领导”的想法已经根深蒂固。
这种认知让领导的身份变得更为狭隘，阻挡了层级之间的沟通和交流，甚至于对整个团队的合作与协调性也是有很大影响的。时代的转变，要求管理者和领导也要适当转变自己的身份，这种转变并不意味着你放弃领导者的身份，而是要转变出多重角色，简单来说，你和团队之间、和队员之间的关系，不仅仅局限在领导者和被领导者、管理者和被管理者之上，你们之间应该发展出更多更为亲近的合作关系。
你是老板，是上司，是那个发号施令的人，但并不意味着权力和地位会带来不可比拟的领导力。相反，多重角色的扮演能够更大程度地发挥出领导的才能和魅力，能够更大程度地扩大与团队之间的接触面。对于一个优秀的领导者来说，扮演多重角色实际上考验着个人的智慧和魅力，领导者要做的就是在合适的场合和时间里顺利变换各种角色。那么好领导究竟应该扮演什么样的角色呢？
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