“一起是迷航失踪，到目前还未找到确凿具体的证据证明飞机已经坠毁。虽然有不少的残骸在不同的地点被发现，那已经是飞机失事几年后的事情。另一起事故是被击落，确确实实看到了飞机残骸，同时也举行了隆重的葬礼。”自节不断地点头表示明白和认同。
“第一起事故的罹难家属们到现在都无法画上句点，生命在这一事故发生时好像停顿了，生命的时钟好像在那一刻就不再转动了。因为看不到遗体，因为没有确凿的证据令家人信服说人已经不可能再回来了，家人的内心深处还是无法接受。”
自节不自觉的喃喃自语，“是啊！心里如果认定家人其实还没有死，有可能降陆在一个无人荒岛，可能被挟持扣押在哪一个国家的机密基地，有或者被外太空人掳去了。竟然没死，就不可能办丧礼，没有丧礼就是人没死，没死有怎么会经历丧失亲人的历程。”
“对啊！对啊！就是这样啊！”能够有人认可，产生共鸣，让艾美顿感欣慰，心里舒畅。
“外人就是不明白，一直觉得这些家人无理，这些家属不肯接受事实。另一起的家属绝然不同，因为他们可以确定机上的人已经罹难，可以断然为去世的家人办丧礼，可以‘安心’认真地为离开了的家人办理身后事。所以他们可以自然地渡过哀伤期，也可以继续前面的生活。”
自节叹了一口气，说“就是啊，失踪对家人来说是非常痛苦的，永远无法画下句号，生命在家人失踪的那一刻起就好像突然进入另一个时空，一个没有时间的时空一般。”
“沈教授，其实到今天，第一起事件的家属还不时会联络上我，有时候我也感到很无助，无奈。面对着他们，我即代表航空公司，但是这些家属又是我的服务对象，我在两难中，有时真的很想什么都不管。”
“确实是难为了你，这个角色真不好干，猪八戒照镜子，两面不是人啊！”
“对对对，就是这样，两面不是人，两面都无法讨好。”
“难怪你这么累。不是工作量让你累，是工作的性质，是你面对的状况让你心力交瘁。”
“教授，为什么我早一点找你谈呢？你知道吗，我过去几年独自一人面对这下事情，公司里其他同事他们没有这方面的认识，无法明白我的挣扎。我有多痛苦啊！今天这样跟您谈了，我心里面舒服多了，知道自己的感受不是无中生有，不是我心太软。你知道吗，其实我们公司很好，愿意继续让我去协助那个相关的航空公司。不过他们竟然认为已经尽了该尽的社会责任，无法一辈子继续陪伴这些罹难家属。我好生气啊！”
自节笑的时候，鼻子喷着气，好像觉得艾美说了傻话。“年轻人，作为心理咨商辅导师你当然会认为该继续帮助这些家人，但是作为一家企业公司，他们必须计算营运得失。所以，他们的立场和你的立场不一样啊！”
“我知道，但是我就是不能宽心，不能放下。他们没有直接面对家属，没有认真聆听他们，陪伴他们，当然说放就放，轻松多了。我们这些日以继夜陪伴家属渡过低谷，流泪伤心日子的人，我们真的无法释怀。”
“所以，你为家属打抱不平？”
“老师，那又没有。情绪上我是不爽，不快，很想骂人。但是理智上我还是明白企业和公司有他们一套的做事方针，处理方法，不是我们这些对商业一窍不通的人可以多说什么的。”
“你明白就好。”认真教学起来，自节的神态，语气竟然可以这么不同，他切换的能力也太强了。
“谢谢老师，谢谢您的接纳和了解。”
聊着聊着，他们已经达到心灵驿站。
心灵驿站，一间传闻中的民宿，一间诡异的民宿。那是一间由自节发起，跟志同道合的朋友一起开的民宿。这个星期，有五名客人报到入住，自节是赶不及迎接他们了，因为到家时，客人已经在那里过了一个晚上。让我们去看看这一间不同凡响，诡异的民宿，同时也认识一下这五位入住的客人。。。
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