“在这里,我要特别表扬下我们孙小美同学。”
“虽然,她违反了酒店的规定,亲自帮客户修理热水器。”
“而且,还没修好!”
“但是.......由于她真诚的服务和操作。”
“让客户感受到了如家庭成员一般的温暖。”
“虽然,操作行为是违反了酒店规定的。”
“在出发点和结果上。”
“让客户真真切切的成为了我们的一份子。”
“这是怎样的精神?”
“这就是如家人一般温暖的精神!”
“这是无私默默奉献的人道主义精神!”
赵长平右手一握,狠狠地挥了挥。
让台下的三人一阵激动。
如果,郑英在此,一定会满脸诧异地看着这一群人。
疯狂咆哮:“你们几个真能脑补!“
“给你们一星差评是赞扬你们么?“
“那是在骂你们!太没有下限了!“
“神特么人道主义精神,神特么家人一般的温暖.”
“啪啪啪”台下一阵掌声飘过。
就数孙小美自己鼓掌鼓的最起劲,满脸通红。
此刻的孙小美激动得热泪盈眶。
终于被肯定,终于被承认。
虽然,在操作过程中,违反了老板所规定的酒店规矩。
但是服务精神是什么?
服务精神就是出自于本心,出自于真诚!
规矩虽然重要,但是这种本性能被客户所接受所感染。
这就是明证。
自己终于明白了,老板的一片良苦用心。
枉费自己白读了那么多年书。
在接下的日子里。
自己一定要贯彻酒店的服务理念,遵守酒店的服务规矩。
相信未来一定能有源源不断的客户被自己的服务所感动。
“当然,规矩不能破,小美同学要牢牢铭记”
“咳咳”赵长平清了清嗓子,继续发言。
看着台下的一众人等。
二柱子依然是满脸的敬佩。
孙小美似乎也被自己给彻底洗脑,脸上特别真诚,特别感动。
而表弟则还是那吊儿郎当的样子,一脸的无所谓。
当然,刘青山这种从小到大锦衣玉食的富二代。
还能指望他有什么服务精神和学习精神?
他只要好好发挥自己的天赋特长。
怼人就结了。
“现在我来宣布一下大家的职位分工。”
“李柱,担任我们酒店管理公司的运营总监兼安保队长,负责我们酒店的运营和治安,基本工资3000元一个月。”
“孙小美,担任行政总监兼大堂经理,负责我们酒店的所有服务事宜,基本工资3000元一个月。”
“刘青山任我们酒店的行政总厨,基本工资3000元一个月。”
“其他的奖金和绩效另算!”
“本人任酒店总经理兼董事长。”
“大家如果有异议的话,可以提出反对意见。”
赵长平看向台下巡视了一圈。
众人欢声雷动,竟然有工资可拿。
还是令人惊讶的3000元一个月。
要知道在这个时代,名牌大学的毕业生也就2000元一个月。
一般大学生毕业差不多800元/一个月,太感动了。
要充分发挥自己的能力,为酒店发展壮大贡献自己的一份力量啊。
“很好,既然没有人反对的话。“
“那就全票通过,我们民宿从今天开始就正式更名为河马大酒店。”
“啪啪啪啪啪”台下传来一阵热烈的掌声。
每个人脸上都喜气洋洋的,感觉自己是翻开了历史新的一篇。
至于改名这个事情,赵长平也想了很久。
父母留下来的叫做炎黄民宿,已经用了许多年了。
而自己得到了一星酒店系统,肯定是要发展成大酒店了。
还用民宿这个名字显得太过小气。
所以索性就改成酒店。
至于抬头,本来想改成炎黄大酒店。
结果早就被人给注册了,自己也没法用。
想想看,自己的一星酒店系统本来就来自于和么人。
梦中的和么人形象就是顶着个河马头的。
干脆就叫河马大酒店得了。
和众人开完第一次全体大会。
赵长平看向自己的脑海中的系统面板,认认真真审视起酒店系统的新变化来。
【普通民宿】
【综合一星评分17.3】
【账目资金19654元】
【个人可动用资金,账目10,1965元】
【凑合的床(已使用),不会失眠,供给所有酒店房间使用】
【后厨场景,运营费用200元/天】
【自适应燃气灶,可根据食材的状态自行调整温度,保证所有食材经过充分的烹饪】
【大师的厨刀,任何人握上此刀,自动获得大师级的刀】
【调料炒锅,还需要根据食材和火候放调料么?少年,莽就完事了,调味料一起放吧】
【仓库场景,运营费用:300元/天】
【功能1:异度空间,无论放进任何无生命物体,拿出时都是放进去时的状态】
【功能2:限量供应:仓库每日提供特殊酒店用品,按照客房及其他场景,限量供应】
【客房运营费用500元/天】
【下一级需求:综合一星评分100,升级费用50000】
【评价:这是一间看起来平平无奇的民宿】
【可动用道具抽奖*3】
【个人
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