七尾大人的邀请函

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第二章 嘉安购物中心(2/2)

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点燃了。

从小到大,除了哥哥,还没有哪个男人让刘妍儿如此等过。

刘凡一听,感觉要坏事了。他打这个电话的目的就是要告诉客人一件糟糕的事情,想通过电话的方式获得她的谅解。而显然这个客人此时的心情是不好的,她此时说的话很冲,如果再给她心火处添油,那她岂不把所有的脾气往自己身上发泄?

但如果不告诉她实情的话,那后果很能会更严重,没有办法,刘凡只能硬着头皮往下说:

“实在不好意思,您点的餐品还没出餐,大概还需要十分钟左右。”

听完刘凡的话,刘妍儿的脸上顿时有千万条草拟马奔腾而过,她怒气道:“你说什么?两杯饮料三十分钟没好,还要等十分钟,你们是在煲汤还是在酿酒?”

刘凡看了一眼ea柜台的员工傲慢的表情后,无奈地安抚道:“真不好意思,商家这边的生意太好了,人手有些不足,餐品出的有些慢,希望您能理解下。”

“你…那好,那我在等十分钟,希望你能信守承诺,准时送来!”然后啪地把电话挂了。

刘妍儿之前还想发火,但突然意识到青姐姐还在她身边,她可不能随意耍大小姐的脾气,影响自己在青衣心目中的形象。除此之外,刘妍儿还耍了个小小心眼,特别强调“信守承诺”这四个字,因为她知道青衣是一个把“信用”看的极为重要的人。

“嘘!”

挂掉电话,刘凡松了口气,终于稳住了这个刁蛮女客人。

饮料柜前挤满了顾客,一个店员站在收银台前点单收钱,随着客人的下单指令,一只手在机器上运指如飞。其余的两个店员在后面挥汗如雨般赶制饮料,不出三分钟,一杯杯工艺品般的饮品出现在顾客手里。

有时饮品店的单子压多了,有些顾客被等的不耐烦,难免抱怨了两句。这时店员会赔着笑安抚两句,三分钟后,一杯新鲜暖口的饮料就提前轮到顾客的手里,像是一个惊喜。

而等到刘凡去好语问询时,回给他的便是一句冷冰冰的话——正在做,快了。

三分钟过去,说快了;十分钟过去,还是一句快好了;二十分钟后,店家直接来了句,饮料里的一份东西没了,还要等几分钟。

两杯饮料又不是酿琼浆玉液,能半个小时还没做好?自然是店家没把外卖放在心上,刘凡真想把这傻屌揍一顿,店里忙就别接单,接了单又不做,什么意思?

其实不仅是这家店铺,只要是嘉安购物中心里的店员,都感觉自己比别人高一等。外卖员来店里问单子,都得像供祖宗般供着,你要让店员感到不满,他就给你穿小鞋;你要敢催店员,他就把你说一通;你要是跟店员理论,他就投你服务态度差。

“好了没,在没好我可不管了!”刘凡最后又问了一遍,他觉得只要店员说出“没好”两个字,他就立马走人,绝不管这一单,菩萨也有三分火,何况是普普通通的刘凡。

“催什么催!那不是吗?”那个麻花脸的店员一副神气的样子用手指向一个方向,刘凡顺着他的手指的方向看去,另一个店员正在慢慢悠悠调制着饮料……

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