cer1/与人相处的基本技巧
如欲采蜜，勿蹴蜂房
发自内心地赞赏别人
站在他人的角度考虑问题
cer2/如何变得人见人爱的六个原则
真心地关心别人
微笑，还是微笑！
请记住对方的名字
懂得倾听的艺术
说点儿别人感兴趣的！
如何让你变得重要
cer3/如何让别人对你心悦诚服
避免陷入争论的漩涡
尊重他人的意见
如果你错了就承认吧
交谈要以友好的方式开始
苏格拉底定律
耐心地听完对方的话
让每个人都觉得自己最聪明
学会换位思考
与别人一起感同身受
激发他人的高尚情操
表达你的想法时要有点艺术感
挑战激励法
cer4/如何不留痕迹地改变他人
若要批评，请从赞扬开始
如何批评才不致结怨
批评别人前先想想自己的过错
没有人喜欢接受命令
给对方留足面子
绝不吝惜赞美之词
成全别人的名声
学会鼓励他人
让人们乐意做你所需要的事
cer5/一封创造奇迹的信
cer6/使你婚姻幸福的七个法则
喋喋不休是在自掘婚姻的坟墓
别奢求把对方改造成你所希望的人
要不想离婚，就停止责备对方
好好赞美你的爱人
做个细心的人
夫妻间要礼貌相待
不做婚姻盲
附：幸福婚姻的问卷调查
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