办公室潜规则

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第四章 管理者也需要修炼成精(4/14)

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个意思是说,一个管理者必须是第一个注意到下属优秀表现的人,并且及时地称赞他们。

某城市有个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深受顾客的喜爱,特别是他的老板,更是对其倍加赏识。

不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励,这使得厨师整天闷闷不乐。

有一天,老板有客从远方来,在家设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道是老板最喜欢吃的烤鸭。

厨师奉命行事。

然而,当老板夹了一只鸭腿给客人时,却找不到另一只鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条腿到哪里去了?”

厨师说:“老板,我们家里养的鸭子都只有一条腿!”

老板感到诧异,但碍于客人在场,也不便再追问下去了。

饭后,老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。

时值夜晚,鸭子正在睡觉,每只鸭子都只露出一条腿。

厨师指着鸭子说:“老板,你看,我们家的鸭子不全都是只有一条腿吗?”

老板听后,便大声拍掌吵醒鸭子。

鸭子当场被惊醒,都站了起来。

老板说:“鸭子不全是两条腿吗?”

厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手才会有两条腿呀!”

这个道理其实很简单,没有上司的激励,下属就没有工作的激情,哪怕是很微小的一点点鼓励,对于下属来说也是相当受用的。

在公司里,无论他们是管理人员也好,还是一般人员也好,都希望自己的工作能被肯定。

谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到领导的一点肯定。

假如一个员工老是得不到肯定的话,那么他今后肯定会失去对工作的兴趣,失去对工作的主动性。

领导如果了解员工这一心态的话,可以随时给员工必要的鼓励,以达到激励士气、鼓舞人心的效果。

同样,当下属呈上的是最好的工作作品,而你却视而不见,这样很容易让下属不满,觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美。

所以,工作热情就会因此而渐渐下降。

慢慢地,他们的工作表现必定也会变差。

毫无疑问,任何人都是需要激励的,需要被别人承认的。

因此,当一个人费尽心思干完一件事后,你至少应对他说句:“嗯,干得不错。”

通常情况下,领导对员工的要求大致如下:工作是否达到了目标,对事业有无贡献,是不是进步了,有没有造成损失。

有些领导硬将这几点放在一块作为评价的标准,未能同时达到的就不予以奖励。

但事实上,能同时达到这些标准的员工几乎没有。

因此,作为领导,应从鼓励员工的愿望出发,只要员工能达到其中的任何一项要求,就应当给予表扬奖励。

某公司经理,时常到各工作场所巡视。

一旦发现工作出色,或者能动脑筋设计新方案的员工,就在全体员工集会时,当众加以赞扬。

数年后,这个公司的一位退休人员说:“几年前,我曾为公司设计出一种新产品,得到了经理的奖赏。

当经理在开会提到这件事时,我很吃惊,也很感动,觉得死而无憾。

多年来,默默为公司所做的努力,终于以这种形式被经理承认,我感到非常满足。

而且,在退休欢送会时,经理又再度提起这件事,我禁不住流下眼泪。”

通过这个小小的事例,可以看出,员工努力工作在被承认后是何等地愉快,何等地激动。

员工的努力工作如果能经常被赞赏的话,那么员工的心理就在很大程度上得到了满足。

当然,激励的方式多种多样,既然是在职场,那么每个人最为看重的也就是自己的酬劳,如果能用红包的方式激励一下员工,效果也更为显著。

小胡是某一外企的职员,由于长时间处于繁重的工作压力下,不由得产生了厌职情绪。

在工作中经常烦躁不安,产生了换工作的想法。

正当他苦苦挣扎时,上司把他叫到办公室,对他近期的工作进行了一番赞赏和肯定,然后给了他一个大红包。

小胡手里拿着红包心情一下子就好多了,原来自己的努力没有白费,工作成绩受到了领导的认可。

从此,小胡又怀着愉快的心情去上班了,而那个红包里才区区500元。

每个人都希望自己所做的事被认可,希望自己点点滴滴的进步能够被人肯定,希望领导的目光能够投向每一个角落。

大多数员工希望贤明的领导应该像上帝一样,无所不知,无处不在。

不仅看见战功显赫的功臣,也关注冲锋在前的士兵,还要认清干活偷懒,两面三刀,领导来了,就拼命表现,而领导一走,就耍滑偷懒的人。

关注勤恳工作的员工,客观地鼓励和奖励他们,最容易激励他们做好日常工作。

领导送的红包具有很奇妙的作用,有时候领导在每个人的工资袋里都加了同样的钱,可是每个人都认为只有自己享受了特殊的奖励,结果下个月大家都很努力,争取下个月得到更多的奖金。

要想使红包切实地发挥刺激作用,需要领导有一颗公正的心,有一双雪亮的眼睛。

如果你的下属工作勤恳,十分卖力,长期默默地为你工作,使你的公司蒸蒸日上;如果你的下属经常给你提出一些合理化建议,使你深受启发;如果你的下属

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