这样说话能使你觉得和对方的距离接近,听来和缓亲切。
因为“我们”这个词,也就是要表现“你也参与其中”的意思,所以会令对方心中产生一种参与意识。
比如说“你们必须深入了解这个问题”,便拉开了听众与演讲者的距离,使听众无法与你产生共鸣。
如果改为“我们最好再作更深一层的讨论”就会缩短与听众之间的距离,使气氛立刻活跃起来。
说话的大智慧:
对别人不感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。
所有人类的失败,都出自于这种人。
2、聪明人善于倾听,老实人随意插话
培根曾说:“打断别人,乱插嘴的人,甚至比发言者更令人讨厌。”
打断别人说话是一种最无礼的行为。
每个人都会有情不自禁地想表达自己想法的愿望,但如果不去了解别人的感受,不分场合与时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,这样会扰乱别人的思路,引起对方的不快,有时甚至会产生误会。
聪明人的故事:
公元前204年春,楚汉战争达到了最为激烈的阶段。
刘邦处境岌岌可危。
被困一年之久,无法突围。
陈平见刘邦身处危难之地仍思安定天下,志向坚定不移,就毫不隐晦地说:“项王为人,恭敬有礼而仁爱,一些守节之士、好礼之徒多追随他左右,但他对于爵位和封邑看得太重,天下有才之士也因此不愿归附他。
大王您爱侮辱人,故不能得到廉洁有节操的人士。”
此话刚出,刘邦已面红耳赤,但他并没有生气。
继续听陈平说下去:“我想现在有几个可以乱楚的人,那就是项王的正直臣子范增、钟离昧、且龙、周殷等。
项王为人善猜忌而且相信谗言,大王假如能拿出数万黄金,离间他们君臣,使他们彼此起疑心,内部自相残杀。
然后汉军借机起兵进攻,如此必定能够破楚。”
刘邦欣然接受了陈平的建议,项羽果然中计,与自己的军师决裂,失掉了消灭刘邦的时机,日后自刎乌江。
老实人的故事:
有一个老板正与几个客户谈生意,谈得差不多的时候,老板的一位朋友来了。
这位朋友插进来了,说:“哇,我刚才在大街上看了一个大热闹……”接着就说开了。
老板示意他不要说,而他却说得津津有味。
客户见谈生意的话题被打乱,就对老板说:“你先跟你的朋友谈吧,我们改天再来。”
客户说完就走了。
·有时候沉默是金
哲学家说:沉默是一种成熟;思想家说:沉默是一种美德;教育家说:沉默一种智慧;艺术家说:沉默是一种魅力;科学家说:沉默是一种发明。
我们知道,在人际交往当中,沉默是一种难得的心理素质和可贵的处世之道,当然任何事情又都不是绝对的。
具备优势的时候需要沉默。
“天地有大美而不言”,太阳不语自是一种光辉;高山不语,自是一种巍峨;蓝天不语,自是一种高远……人也一样,桃李不言,下自成蹊。
取得成绩的时候需要沉默。
面对成绩和掌声,成功者报以深深的一鞠躬。
这是无声的语言,是恰到好处的沉默。
遭受挫折的时候需要沉默。
在失败和厄运面前,咬紧牙关,默默地总结教训,然后再投入新的战斗,不失为上策。
等待时机需要沉默。
造化总是把机会赠送给有充分准备的人。
怨天尤人无济于事,不断充实和完善自己才是可靠的。
承担痛苦的时候需要沉默。
如果亲友沉浸在不能自拔的悲伤之中,此刻,无论你说什么,他都听不进去,那就默默地陪他度过一段时光,默默地为他做一些事情。
沟通心灵的时候需要沉默。
不是随便打断他的话,而是善于倾听。
在倾听中汲取智慧,弥补纰漏,建立信任,产生满足。
沉默也是一种语言,甚至是谈判桌上的一件利器。
如果对方提出不合理的要求,或者你对他所说的东西感到厌烦,最好是坐在那里,一言不发。
我们有时会看到这样的现象:一位谈判者在和别人谈话中,当他感到乏味时,会拿起桌上的报纸或其他什么,随便翻阅起来,这是暗示对方,报纸虽然很乏味,也比你的话有意思。
这种做法,知趣者自然会停止谈话。
谈判中,恰到好处的沉默也是一种艺术,所谓“此时无声胜有声”。
当然,在一定的语言环境中,默语的语义是明确的。
林肯在辩论中善于使用默语,甚至运用默语反败为胜。
林肯和道格拉斯著名的辩论接近尾声之际,所有的迹象都显示出林肯已失败。
在林肯最后的一次演说中,他突然停顿下来,默默站了一分钟,望着他面前那些半是朋友半是旁观者的群众面孔。
然后,以他那独特的单调声音说道:“朋友们,不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院,那是无关紧要的,一点关系也没有;但是,我们今天向你们提出的这个重大的问题才是最重要的,远胜于任何个人的利益和任何人的政治
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