说话的魅力:别输在不会说话上

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5 加薪升职篇(2/11)

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先后顺序”,对方感觉到你的工作量确实很大,自然会把新工作安排给别人。对方也不会真的给你的工作按照重要程度排个先后顺序,因为如果这样做了,以后排在后面的工作不能及时完成,领导是承担不起责任的。

冷静面对批评:“谢谢你的建议,我会认真考虑的。”

刘婷婷是一家公司的前台。她负责来访人员的登记、公司报纸的收发以及出差人员车票、飞机票、酒店的预订。

公司订的几份当地报纸上,常常刊登一些当地商场或者大型超市的打折消息。

报纸是邮递员先送到物业的前台,然后物业前台再按照楼层从低到高挨个公司发送。当然,如果是公司前台主动去物业前台取,物业前台就会提前把报纸抽出来单独放置,以方便公司前台及时取走。

公司的一些同事总是想尽快知道当地一些商品打折消息,于是批评刘婷婷:“你每天把报纸拿到公司总是太迟了,有时候上午快下班的时候才送到,影响大家翻阅啊!”刘婷婷说道:“没有办法,是物业送得比较晚。”同事听了后,有几人建议刘婷婷:“物业送报纸确实挺慢的,一般送到咱们公司的时候,差不多已经中午了。其实,你完全可以上午九点半左右下楼去物业取报纸,如果那个时候,报纸还没有到,你在那稍微等一会儿就行了。”刘婷婷不想上班的时候擅自离岗,因为那会造成一些陌生人不登记就擅自闯入公司推销、求职甚至是偷窃。她说道:“谢谢你的建议,我会认真考虑的。”接下来,刘婷婷以公司利益为主,继续坚守自己的岗位,报纸依然是物业人员送上门来。这样反复了几次,提意见的同事碰了软钉子,也就罢休了。

职场建议

职场中,难免会有同事对你的工作指手画脚。很多时候,同事只是站在她(他)个人的角度上去评说对错。作为职场中人,应该以单位的利益为主,对待那些不正确的指责,只需要一句“谢谢你的建议,我会认真考虑的”,就可以以柔克刚地把对方的嘴堵住。

5.2职场中脱颖而出的四种人

职场是个“大浪淘沙”的地方,一些人在职场中处境艰难,一些人在职场中停滞不前,不过,有些人在职场中却是游刃有余,会很快在职场中脱颖而出。在职场上,具备以下素质的人最容易从职场上“拔尖”。

活气、灵气

一天,公司行政部经理吩咐下属说:“高琼,下个月公司有个展会,你负责一下。”只是这么一句话,高琼就很有工作章法地忙开了:写了一个策划方案,然后把需要印制多少画册,需要准备多少彩色宣传单,展台需要做多大的,都在报告中写得清清楚楚,甚至印制画册、宣传单的报价都一一记录下来。当然,高琼建议用价格最优惠的印刷厂。

看了高琼送上来的详细的策划方案,部门经理很是满意,欣然签字同意。于是,高琼开始高效率地执行起来。

行政部的其他几个下属,工作的每一步都要请示部门经理,部门经理有一次在部门会议上忍不住发了脾气:“每走一步都需要我点拨,要不然,工作就没有办法干,事事都需要我亲自参与,干脆你们的工作我一个人干得了,你们做工作怎么就不学学高琼呢?”这番话批评得几个下属灰头灰脸的。

后来,行政部经理升职为公司副总,经他推荐,老总任命高琼为公司行政部经理。

职场建议

职场上,按照工作能力和“省心”程度,领导把下属一般分为以下几种:反复点拨了还不通的叫“傻气”;点拨一下通一下的叫“生气”;一点就通叫“活气”;不点自通叫“灵气”。当然,“灵气”不是每个人都天生具备的,但是,经过在工作中勤奋学习,经过举一反三的揣摩,在工作中做到“活气”是不难的。职场中人,一定要力争有“灵气”,确保有“活气”,只有这样,才能立足职场并获得好的发展。

眼疾手快

公司销售部分为西北、东北、西南、东南以及中部五个大区。每个大区都有一位销售助理,负责做标书、给本大区出差的销售员订飞机或火车票、电话预订宾馆、统计本大区销售额、已回款、未回款等情况。

彭露露是其中一名销售助理。

老总为了掌握销售的第一手情况,经常到销售部直接向各个销售助理要报表。同样的工作,其他人的报表只统计到“大前天”、“前天”,彭露露却总能统计到“昨天”甚至是“今天”。

这个差别让老总心里很是感慨,后来公司成立了市场部,老总提拔彭露露做市场部经理。

职场建议

商场如战场,如今的商场已经不是以前的“大鱼吃小鱼”了,而是“快鱼吃慢鱼”,先抢到商机的“快鱼”会逐渐吃掉“慢鱼”,因此,企业领导非常看重下属的工作效率。工作中“眼疾手快”,不但表明工作效率高,还表现出了“工作主动”以及对企业忠诚,因此,这样的员工自然会得到领导的重用。

聪明而不滑头

陈默和赵刚都是公司研发部骨干,水平都非常高。公司在郊区新建立一个工厂,研发部经理去工厂当了厂长,公司打算从陈默和赵刚两人中提拔一个接任研发部经理一职。

两人专业技术非常过硬,工作都很勤奋,也都非常聪明。面对同样优秀的两个员工,老总非常为难,不知道到底该提拔谁。于是,研发部经理一职暂

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