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第17章 猜透领导心思,跟对人做对事——读懂和掌控领导心理的策略(1/5)

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现代人在社交生活中,如果能与自己的上司处好关系,做事总能对上上司的心思,必将成为自己发展的坚实基础,有助于事业的成功。猜透领导心思事业不愁不顺若想在事业上得到领导的赏识,顺顺利利的发展,你要做的第一件事,就是猜透领导的心思。只有这样,才能分清他什么时候好讲话,什么地方能给自己带来好处;猜透领导心,才能摸准他的脾气,凡事做的滴水不漏。否则,不先揣摩好领导的心思,将碰一个大钉子,“饭碗”能不能端稳都难说,更别提升职了。

所以,要想事业顺利,轻松猜透领导心,不妨参照以下加点。

(1)领导都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提。一旦被人认为是无能无识之辈,既愚蠢又懒惰,便很危险了。

(2)谦逊自古以来就是中华民族所推崇的一种美德,在今天的社会生活中,我们固然不提倡在什么问题上都保持一团和气的谦逊君子行为,但在与领导的相处中,谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明,懂得尊重他人,有向领导请教学习的意向:意味着“孺子可教”。谦逊可让你得到更多人的支持,帮助你更好地成就事业。

(3)人生难得机遇,不要错过表现自己的极好机会。常言道,疾风知劲草,烈火炼真金。

在关键时刻,领导才会真切地认识与了解下属。当某项工作陷入困境之时,你若能大显身手,定会让领导格外器重你。当领导本人在思想、感情或生活上出现矛盾时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌变成一块木头,呆头呆脑,冷漠无能,畏首畏尾,胆怯懦弱。

这样,领导便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

(4)在领导面前不要吹牛皮、编瞎话、谎报军情。弄虚作假者,往往失信于人。领导若觉得自己被欺骗,将格外恼火,因为你把他当成傻瓜、笨蛋、糊涂虫;当成不可讲真话的人,不信任他。这在极大程度上伤了领导的自尊心。通过欺骗领导而暂时得到的好感和荣誉,是不可能长久地维持下去的。

当然,诚实有诚实的艺术,一般要考虑时机、场合、领导心情、客观环境等因素,否则,诚实也会犯错误,遭致领导的反感和不满。

(5)提出物质利益要求时,要考虑领导的心理承受能力。

今天,中国人虽然已承认了“利益”这个概念,大多数领导也比较注重考虑下属的利益要求,但是若过于注意金钱物质利益之争,也并非对你有利。

如果你喋喋不休地向领导提出物质利益要求,超过了他的心理承受能力,在感情上,他会觉得压抑、烦躁。如果“利益”是你“争”来的,领导虽作了付出,但并不愉快,心理上会认为你是个“格调”较低的人,觉得你很愚蠢。

如果你的领导是个糊涂虫,与他争利益得失,反倒会把你的功劳一扫而光。“利”没有得到,“名”也会丧失。

最好的办法是让领导主动地给,而不是你去“争”。尽量使你的工作干得漂亮一些,尽最大能力满足他的要求,并且有些特色,有所创造。明白的领导会量力而行,用物质利益奖励你的,无需你“争”。

陈诉困难要把握时机,争取他的同情。

赞扬他是一个关心下属、体恤人情、秉公办事的好领导。

领导办不到的事情无须去争,感到为难的事情还是不争为好。

完成个别的合作项目时,“先小人后君子”,对双方都有利。此时,可通过中间人周旋,或从其他角度委婉地提醒领导。

读懂不同性格领导的心思

一个头脑冷静的人,在领导跟前做事,务必要做到:说话不多,举止安顺;高兴时不大笑,不手舞足蹈;悲痛时不大哭,不会逢人诉说;认为对的,不会拍手称许,不会热烈表示赞成,举止,始终保持常态。除此之外,针对不同性格的领导还要采取不同的方式方法去做事,这样才能面面俱到。

1.冷静型的领导

如果遇到冷静的领导,一切工作计划,你提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方,也不能疏忽,这种一丝不苟的精神,详细记载的报告,正是他所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求。随机应变原非他之所长,多去请求反易贻误,最好事后用口头报告当时如何应付,他就会很高兴。但要注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气,虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变的本领。

2.懦弱型的领导

懦弱的人,不会当领袖,即使当领袖,大权也必不在手中,自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情,再图应对的方法。一个机关的重心,不是名位,而是权力,权力的所在,才是重心所系。虽然说,名不正则言不顺,名位与重心,往往合而为一。然而,对懦弱的领导来说,名位是名位,重心是重心,绝不会合在一起。

代为指挥的人如为正人君子,懦弱的领导还可保持着形式的尊严;如果代为指挥的人怀着野心,那是“挟天子以令诸侯”,政由己出,领导只是个傀儡

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