不同年龄客户的心理分析营销员在营销过程中，应该注意到，客户的年龄对购买行为的影响也是十分明显的，不同年龄层的消费者有不同的yù_wàng、兴趣和爱好，所购买商品的种类和结构有很大区别。
1.老年客户
老年客户包括老年人、寡妇、鳏夫等。他们共同的特征就是孤寂，一般没有朋友，因此，在做购买决定时，他们比一般人还要谨慎。
在进行商品说明时，你的言词必须清晰、真实，态度要诚恳、亲切，同时再表现出对他（她）的孤独的关心。商品说明结束后，必须记住，绝不可以强施压力，或者强迫营销，你不妨多花点时间与他（她）交谈。总之，对这类客户，必须具有相当的耐心。
营销员向这种客户推销商品，最重要的也是最关键的问题在于，你必须让他相信你的为人，这样一来，不但可以成交而且你们还能做个朋友。
2.中年客户
中年客户大多既拥有家庭，也有安定的职业，他们希望拥有更好的生活，注重自己的未来，努力地想使自己更自由。他们希望家庭美满幸福，因此，他们极愿为家人奋斗。他们自有主张、决定的能力，因此，只要商品确实优良，他们便会很快买下来。
营销员对这种客户最有效的办法是表现出对其家人的关心之意，而对其本身则予以推崇和肯定，同时说明商品与其灿烂的未来有着密不可分的关系。这样一来，他们在高兴之余，生意自然成交了。
3.年轻夫妇
营销员在与这类客户谈生意时，可采用与对老年客户相似的策略，一样可以博得他们的好感。年轻夫妇的思想乐观，想改变现状，因此，如果营销员表现出诚心交往的态度，他们是不会拒绝的。
对于这种客户，你应该表现出自己的热诚，进行商品说明时，可刺激他们的购买yù_wàng。
同时，在交谈时，不妨谈一谈彼此的生活背景、未来、情感等问题，这种亲切的方式，非常有助于营销的成功。
4.时尚青年
像时尚青年这类客户一般大多为未婚青年，他们紧跟时代，常常站在时代的浪尖上，购买他们特别喜欢的比较时髦的产品。因此，营销员在营销过程中，必须阐述产品的前沿性、流行性，从而博得他们的喜好与青睐。于是也就会达到你的营销目的。
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