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◆第7章 揣摩心理,获得赏识——与领导相处的心理学(1/9)

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对待领导的态度是一门精深的学问。领导不能以好或者不好来区分,应该用精明或者不精明。如果不精明的领导,那么恭喜你,你有很大的施展空间,施展空间不是说你要认真努力的工作,当然表面上你确实要这样做,但是尽快用你的智慧把领导赶走才是最重要的工作,不赶走这样的领导你就永远做不了领导;如果是精明的领导,那么你有两个选择,那么努力让你领导升职从而提拔你到他原先的位置,那么就是离职,其他的选择都是在浪费时间。

在办公室里,你会遇到许多不同类型的上司:有的性格温和,为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率;而且,每个人还都有与众不同的习惯。对待不同的上司有不同的相处之道,既然你在他手下做事,当然就要掌握“应对战术大全”。

▲尊重你的领导,无论他是否值得尊重

雅安工作了3年,但他越来越觉得自己的主管无论在工作能力方面,还是在为人处世方面都特别窝囊,很多同事也说主管的能力不如雅安,这样雅安就更感到压抑。记得刚工作那会儿,他对主管怎么看都不顺眼,公司的进账出账、财务报表等等,每一样都离不开他。

每次听到主管提出的有关财务方面的愚蠢问题,雅安就在心里哀怨:如果我是主管,我们这个部门对公司的贡献会更大。他把自己的心事跟朋友谈起的时候,朋友们也说曾碰到过类似的情况,有的主管领导能指方向但不会干实事,乱讲一通,出了问题,反过来责怪下属糟蹋了他的创意;有的自己没主意,让员工来出谋划策,再一把抢过来占为己有;还有些主管固守老一套,员工都想创新,就他百般阻挠……面对这样的难题,却不知如何解决。

对主管,切不可感情用事,一定要理智地分析和看待他。

一般而言,上司在方方面都应比下属高出一筹,如工作经验丰富,有较强的组织、管理能力,看问题有全局观念等,也有的上司具备个性方面的优点,如性格直爽、办事果断、工作细心等,这些都值得下属尊重和学习。

人无完人,上司一样会有缺点,会犯错误,这是无法避免的,这时,有些下属就会觉得上司水平太低,表面服从,心里却缺乏尊重,甚至顶撞、抢白上司,时时处处表现出自己高出上司一筹。

缺乏对上司最起码的尊重,会使你与上司的关系严重恶化;何况,不尊重他人本身就是缺乏修养的表现,更会导致同事的轻蔑和不满,这样的人在集体中最不受欢迎。

不是所有的人都能遇到令自己心服口服的上司。人生来就不一样,这是铁打的事实。有人性急脾气大,有人办事慢吞吞,有人聪明得天下无敌,有人谦卑得总说“对对对”。如果你碰上对脾气的上司,那真是福气;如果没有碰上,那也是常规。

所以,在工作中,最重要的是怎样和上司相处,这不仅关系到你目前做这个职位的成功与否,还将涉及到你下一个职位的前途。

如果你的上司很聪明很拼命,那你只好多干活多出汗,别无选择;要是你跟不上上司的快节奏,那只好早日另攀高枝,不要等到上司一脸“阶级斗争相”来找你谈话。

如果上司十分随和,但就是不出成果,根本没你能干,你或者老老实实多陪他聊天,时不时拿点东西让他向上级汇报,等他哪天开恩把你提拔上去;要是你上进心很强,不愿陪上司浪费宝贵的“革命”青春,那就悄悄地时刻准备着,选机会开溜。

我们不能与上司怄气,这种行为是愚蠢的,不要嫌弃、抱怨上司,因为,是老板总有闪光的地方。职场比拼的是综合素质,而不是专能,或许上司在很多方面不如你,但毕竟也只是某些方面而已。上司通常抓的是全局,何必做到样样精通。

即使在一个部门,你也不可能完全熟悉所有的流程和环节。再说,人家坐得比你高,自然有理由。尺有所短,寸有所长。你的工夫多半比不上他的一技之长,或者他的综合素质胜你一筹,至少你的经验阅历略逊他几分。

如果你的能力确实超过上司,你又不想炒掉他,此时你就有必要装装糊涂。

因为上司多半是有疑心病的——在他们漫长的职业生涯中,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答,久而久之,他们对别人都不太敢推心置腹了。这种人觉得属下就应该永远比自己差一截,这样他们才会有成就感。他们只会提拔能力比自己低的属下,一旦发现属下的能力可能高于自己,立刻会显得坐不安,还会对下属下施加压力。

因此,当你的才能高于上司时,不可过于锋芒毕露,以免引发上司的猜忌之心。

更不要把不高兴放在脸上,因为那会影响到别人,也可能会给别人以可乘之机,他们会说闲话:瞧,那个部门主管实在不怎么样,连他们自己部门的人都不服气。不但给了人家把柄,对自己的团队也有坏影响——哪天公司有了重要任务,老板哪敢把这活儿交给压不住下属的你的上司呢?到时候,就只能看着别人的团队立功领赏了!

“千里马常有,而伯乐不常有”,所以,更多的是我们要做自己的“伯乐”。

▲不同的新上司,不同的应对战术

当原本雇佣你,甚至提携你的老板忽然离职,有个陌生的脸孔走进你的办公室,说明他是你的新老板,以后有事你要直接向他汇报

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