我一开口,就能说服所有人

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第6章 别人不想听的话,笑着说出来(2)(2/3)

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成为一个制造快乐的人,那么首先要让自己成为一个快乐和有深度的人。

马云是一个心态非常好的人,不管面对什么样的困难,他总是能够坦然面对。正是这种积极乐观的心态,让马云能够随时随地轻松地表达幽默。因为他的内心有快乐,所以才能够释放出快乐来。

关于马云的心态,下面这段话可见一斑。

我记得是《时代》杂志首次把我说成疯子的,批评我的想法不切实际。我当然不觉得自己疯狂(crazy),只是与众不同(t)。你看,我没有信口雌黄,我已把所有被喻为“疯狂”的想法做到了,were here!我也跟国外很多管理层交流过,他们不觉得我疯狂,只是因为我做的事不太合乎中国传统习俗的行为和思维模式,中国人反把我当疯子罢了。

对一般人来说,被别人说成是疯子,是一件很不舒服的事情,但马云并不觉得这有什么,反而是淡定地分析其中的成因。面对这种评价,马云没有愤怒,也没有暴躁,而是坦然接受并积极面对。正是这种心态,让马云不管碰到什么问题,都非常淡然,总是能够保持头脑清醒。更重要的是,他总是能够将坏事变成好事,也能将别人觉得不太好的评价变成好的评价。在被人说疯子这件事上,马云就是这么做的。他不仅坦然接受了,还经常自己提及,制造幽默效果。在一次商业访谈中,面对记者的提问,马云曾说:

被看作骗子的时候也是有的——我们刚好可能是中国最早做互联网的,1995年中国还没有连通互联网时,我们已经开始成立一家公司在做了。人家觉得你在讲述一个不存在的东西。而且我自己学的不是计算机专业,我对电脑几乎是不懂的,所以一个不懂电脑的人告诉别人,有着这么一个神秘的网络,大家听晕了,我也说疯了。最后有些人认为我是个骗子。我记得第一次上中央电视台是1995年,有个编导跟一个记者说,这个人看上去就不像是一个好人!

那时候我在拼命地推广互联网,在最疯狂的时候大家开始“烧钱”。别人一定会认为:做电子商务的人只会烧钱,不会干事,所以那时候我被当作疯子。

现在是傻子——这两年你看我们非常执著,我们在做这个公司的时候,是不在乎别人怎么看的。我永远只在乎我的客户怎么看,只在乎我的员工怎么看,其他人讲的我都不听。所以人家说你这个人特傻,人家都转型了,你为什么不转型!

将自己说成是骗子、疯子、傻子,这是一般人做不到的,需要有良好的心理能力才可以。但是马云做到了,不仅坦然,且给人一种很幽默的感觉。这就是马云,总是能让事情变得对自己有利。

想要学习马云的幽默,首先要学习的就是马云的这种积极乐观的心态。淡定,才能更好地制造幽默。

当别人质疑我们的时候,不妨坦然接受,然后自我调侃一把,自然就将那质疑粉碎了。如果我们听到质疑后就暴怒,那么只能给人一种没有力量的感觉。还有就是当面对荣誉的时候也要淡定,这样才不会表现得特别张扬从而给人一种张狂感。

当然,积极向上的心态不仅指的是处痛苦而不悲伤,还有处欢乐而依旧淡然。很多人也是可以幽默的,经常能够说出一些好玩的话来,或者有一些好笑的笑话,但是还没等说出口,自己便先笑了起来,这样反而给人一种莫名其妙的感觉。淡然,才能让自己的幽默效果更佳。

让自己成为一个快乐的人,自然能够给更多的人带来快乐。当我们可以给人提供快乐的时候,就是我们被人拥戴的时候了。

给幽默加入情境,就会立即活起来

马云演讲之所以厉害,在于能够瞬间营造出很多情境,让听者有很强的融入感,从而引起共鸣。如果对马云的讲话风格有足够了解,便会发现,马云是一个营造氛围的高手,他营造氛围的方式便是将道理融入到具体的场景当中。

很多人讲述道理的时候,都是教科书式的,用定义的方式在讲。说到奋斗,便强调奋斗的意义,说到努力,便大谈努力的必要,但马云一般不这么做。他常会用一个奋斗者的故事,来给人们讲述奋斗的必要性。通过故事中所展现的情境,获得人们的认同。这样做,语言就生动起来了。而这生动的语言,不仅不会让听者感觉枯燥,还会让人听得津津有味。

在一次公司内部讲话中,马云给同事们讲了这样一个故事:

上帝问一个人是怎么死的,他说我被洪水淹死了。上帝说你淹死前在做什么,他说我就坐在一个小小的岛上,看着水慢慢地上来,就等着你来救我。上帝说我去救过你啊,有一块木头漂过去你没有跳上去;有艘船要救你上去,你说你在等上帝;又有一块泡沫漂过去,你只看了看它,你根本就不想上去。你死,是因为你不想活了。

这个故事强调的,便是自我努力的重要性。但马云没有给人讲努力的意义,也没有讲奋斗的必要,而是借用了一个小故事,给人们讲述道理。这样一来,不仅引起了听者的注意力,更让道理生动、鲜活起来。

说服一个人是非常困难的。每个人都有自己的处世方式,也都有自己认识这个世界的一套规则和标准。直接说服的时候,给对方的印象往往是这个人要改变我,或者这个人在展现他自己的深刻。这时候,听者便会生出一种抵触情绪来,觉得如果

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