心理学与口才技巧

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第20章 妙语生财,面对客户投其所好(3/3)

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,他们在办事的时候,就会主动地帮你解决问题。

心理点拔

1.“酬谢之礼”

我们在向对方提出诉求的时候,我们需要顺带许诺“酬谢之礼”,这样才能让对方觉得这个忙不是白帮的,他能从中有所获得,满足了其yù_wàng心理,他答应得就会异常痛快,而且,在帮助我们时也会尽心尽力。

2.“舍不得孩子套不住狼”

如果你总是斤斤计较,或者表现得一毛不拔,一个劲地表示“希望你能帮助我”,但言语中一点也不涉及具体的利益,对方就有可能会心生反感:“这种吃力不讨好的事情,谁愿意干啊。”因此,求人办事,需要舍得才会有所获得,比如“这事就拜托你了,我请你吃饭”,等等。

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状态提示:第20章 妙语生财,面对客户投其所好
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