心理学与口才技巧

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第3章 开口见心,心口结合的说话技巧(2/5)

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生活中,要多注意阅读,注重知识的积累,看一些历史、哲学、文学、政治、美学之类的书,提高一下个人的修养,让自己达到“腹有诗书气自华”的境界。当你有了充足的知识储备之后,就会有充分的底气站在别人面前进行较高层次的谈论了。

3.紧跟时尚,顺应时代的潮流

时尚是一个时期内比较流行的生活方式和文化理念,它以各种物质的形式表现,表达了时下人们的思想认识和价值观念,也体现了绝大部分人的精神需求。假如一个人和时尚脱离,就意味着被时代所抛弃,他也无法在交际生活中和别人产生共同的话题。一个不懂时尚的人在和别人的交谈过程中,他所说出的内容会因为缺乏时尚元素而显得乏味,他所受到的欢迎程度也必将大大降低。我们要想成为不被别人冷落的人就要紧跟时尚,比如了解短时间内所流行的服装款式、电影类型、前沿杂志、热门话题等。这样就能够走在时代的最前沿,不至于被社会大潮抛在后面。紧跟时尚的生活方式和精神状态,不仅仅能够让你享受到一个特定时期的文化气息,更能让你在交际场合中不至于处在边缘的位置,同时,为你有一个良好的交际圈子打下坚实的基础。

4.关心政治,了解时事

我们处在一个与世界交流越来越频繁的时代里,报刊、电视、互联网传递着世界各地的政治事件和时事新闻。如果连续几天不上网、不看报、不看电视,就会有一种被世界抛弃了的感觉。当别人谈及六方会谈的时候,你只能在一边竖起耳朵稀里糊涂地听着。政治和时事和我们息息相关,如果一个人紧闭房门,两耳不闻窗外事的话,显得既缺少知识又没有趣味,会遭到别人下意识的排斥和嘲笑。

我们应该知道,流利的表达,缜密的思维,从容的谈吐,其来源是头脑之中日积月累所形成的广博知识。要想提升自己的表达能力,绝不能去追求技巧上的细枝末叶,而是要用知识去武装头脑,提高学识修养。只有从根本上提升了自己,才能够厚积薄发,让自己的谈吐增色。

交谈不要以自己为中心,要让对方做主角

人际交往过程中,每个人都想得到别人的信任和欣赏,这种信任和欣赏必须是建立在沟通和交流之上的,也就是说必须要寻找到和别人谈论的话题,利于友好的沟通,话题聊的投机是获得别人好感最好的捷径。谈论的话题范围很广,最应该注意的一点就是不要始终围绕自己展开谈论,讲话要想较快切入话题,主要看谈话对方的情况,话题适当的要多围绕对方谈论。

尤拉是一家公司的经理秘书,工作业务能力很强,经理对她很赞赏,可是她在公司的人缘却不是很好,同事都不喜欢和她交流,原因是她总是喜欢说自己的事情,大家听多了也都觉得很厌烦,平时除了工作上的事情交流之外,很少和她交流其他的事情。

前几天,公司新调来了一位女经理,女经理把尤拉叫到办公室,想从尤拉这里了解一些下属员工的工作情况,可是尤拉都是在说关于自己的工作情况和取得的业绩,女经理强调了她一次,让她谈谈其他员工的工作情况,她对女经理说:“其他人的情况我不是很清楚,每次都是他们听我说我自己的工作情况,他们的情况我也没有问过。”女经理说:“作为经理秘书,要比经理更加了解员工的工作情况,这是你必须完成的最基本的工作,你总是把话题围绕在自己身上,会让别人对你反感,大家不愿意和你交流关于他们自己的事情,别人都不喜欢和你交流那你的工作要如何更好地完成下去,在以后的工作里要多围绕别人的事情作为你们谈论的话题,这样的话有利于你的工作,也能让你在公司赢得好人缘。”尤拉点了点头。

尤拉的工作能力很强,但在同事之中没有好人缘,别人都不喜欢和她交流,女经理的话直接点出了尤拉的错误,告诫了她在与别人交谈过程中如果总是围绕自己展开话题的话,不利于完成工作也不会赢得好人缘,想要给别人留下好印象,就要改变自己的谈话话题。

心理点拔

在交际中想要找到和别人谈论的话题,需要主动的了解对方,围绕对方展开彼此之间的话题。心理学家总结出下面这几种方法,只要你明白了、学会了,话题不要始终围绕自己,你便可以轻松地找到和别人交谈的话题,让对方对你充满好感。

1.问候法

问候法往往需要你自己比较主动,问候法中带有请教、问候等内容,你的问候会让对方感到亲切,对方会有问必答,这样便可以直接从他的答话中寻找到和对方谈论的话题。这种方法一般适用于对长辈或者上司。

2.了解法

这种方法与问候法相似,但有所不同,适用于平级和对下级、晚辈,多询问他的生活环境和其他情况,对他的工作和生活都有所了解,从了解的情况中寻找与对方之间的话题。

3.闲聊法

在与朋友之间相聚的过程中,闲聊人生、社会等大家共同关心的话题,从大家的反应中得到共同感兴趣的话题。

4.恭维法

这种方法适用于陌生人之间。知道对方从事的职业,便可以从他的专业、机遇、发展前景等话题入手,人人都爱听好话,对方不会拒绝你的恭维,同时也可以使对方自然而然的谈论自己的事情。从这个角度出发,也会很快地和陌生人轻

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