人脉心理学

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第31章 看什么人说什么话(2/3)

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渐停了下来。这时,太阳出来了。他用温暖的微笑照在老人身上,不久,老人觉得热了,他脱掉了大衣。

太阳对风说道:看到了吧,温暖和友善比暴力和粗鲁要强大得多。

讲完故事,老人又笑了起来。他摸着小琳的头说:“去跟那群孩子道歉,用另一种方式,就会得到你想要的。”小琳向老人鞠了一躬,离开了。

自觉、灵活地运用更多的方式,去打开人的心头之锁。劝说的一个重要方式是谈心交心。谈心,犹如弹拨人的心弦,弹拨的方式得当,则成一首妙曲,顿生亲和感;弹拨不当,便成噪音,只能使人心烦。

心理策略 81 :做人有时候也要弯下身来

做人不可无傲骨,但做事不可能总是昂着高贵的头。生活中我们承受着来自各方面的压力,积累着,有时会让我们觉得难以承受。这时候,我们需要像雪松那样弯下身来,灵活应对。

以下这些建议可以让你很好地做到弹性处世。

1.充满弹性

人活在世上,就要讲究灵活。比如,面粉放上水揉一下,然后一捏,面粉很容易散开,但是你继续揉,多揉几遍以后,它就再也不会散开了,这是因为它有了韧性。

人进入社会的过程就如同一团散沙般的面粉,被社会不断地搓揉,最后变成有韧性的面团的过程。蹂躏、折磨、压迫都是对人的考验,你必须灵活应对,此招不行,赶快换招。

加拿大魁北克有一条南北走向的山谷。山谷没有什么特别之处,唯一能引人注意的是它的西坡长满松、柏、女贞等树,而东坡却只有雪松。这一奇异景色之谜,许多人不知所以,然而揭开这个谜的,竟是一对夫妇。

那年的冬天,这对夫妇的婚姻正濒于破裂的边缘,为了找回昔日的爱情,他们打算做一次浪漫之旅,如果能找回就继续生活,否则就友好分手。他们来到这个山谷的时候,下起了大雪,他们支起帐篷,望着满天飞舞的大雪,发现由于特殊的风向,东坡的雪总比西坡的大且密。不一会儿,雪松上就落了厚厚的一层雪。不过当雪积到一定程度,雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲,直到雪从枝上滑落。这样反复地积,反复地积,反复地弯,反复地落,雪松完好无损。可其他的树,却因没有这个本领,树枝被压断了。妻子发现了这一景观,对丈夫说:“东坡肯定也长过杂树,只是不会弯曲才被大雪摧毁了。”少顷,两人突然明白了什么,拥抱在一起。

2.时刻注意时势与位势

事物在不同的时间看不同的时势,在不同的地点、地位、位置,也会有不同的位势。对于人来说,时势就如同肥沃的土地和阳光水分一样。古人讲:“良禽择木而栖,良臣择主而侍。”一个人要想充分发挥才干,就要选择或把握时势。总之一条:要强化自身,形成强大的势能,才是调整位势的上上之策。

3.处世因人而变

为人处世,贵有自知之明。聪明的人,时时刻刻都很好地把握自己在社会中所处的位置。人的一生是复杂多变的,人之于世,往往要扮演多个角色,在不同的场合、不同的历史阶段与不同的人相处,都在经历着完全不同的人生体验。

如果用一个框框待人处世,将会四处碰壁。应区分不同情况,采取不同的办法。

正如人与人有所不同,事与事有所差异,时与时又有先后。因此,对人对事对时不能一样对待,必须因人因事因时而采取不同的对策。

心理策略 82 :一把钥匙开一把锁

万事万物都具有矛盾性,矛盾着的事物又具有自己的特点。因此,要具体问题具体分析,“一把钥匙开一把锁”,不同的情况要有不同的处理方法,恰到好处,辩证地处理正是处世的智慧。

以下这些建议可以让你很好地学会辩证处世。

1.把握问题的主要矛盾

把握主要矛盾是解决问题的捷径。识大体、顾大局,重视主要矛盾,不仅是一个人处世能力的体现,更是一个人自身修养的体现。其中有一颗宽容的心是不可少的。能宽容的人,都因其有雅量。有雅量的人能恕人,因而能容人。即使是仇人,也会变成朋友。可以说,凡伟大的事物,都来自宽容。

2.在主动和被动中变化

宋代罗大经《鹤林玉露·临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以得患济事者是也。”从一定意义上说,智者便是能随机应变、见风使舵之人。应变的最终目的是使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,以实现既定目标。具体一点说:应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。在这种情境下,善于见机行事,处世变通,是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。

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一次,乾隆皇帝突然问刘墉一个怪问题:“京城共有多少人?”刘墉虽猝不及防却非常冷静,立刻回了一句:“只有两人。”乾隆问:“此话何意?”刘墉答曰:“人再多,其实只有男女两种,岂不是只有两人?”乾隆又问:“今年京城里有几人出生?有几人去世?”刘墉回答:“只有一人出生,却有十二人去世。”乾隆问:“此话怎讲?”刘墉妙答日:“今年出生的人再多,也都是一个属相,岂不是只出世一人?今年去世的人则十二种属相皆有,岂不是死去十二?”乾隆听了大笑,深以为然。确实,这刘

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