赵雅倩看出了杨浩的想法，她没有讲解，直接问了一个问题：“你是不是觉得客户从来看你的鞋？而且大多数人都不会看鞋？”
杨浩有点脸红，不能说他认为所有人都不看鞋，但他认为鞋上有点小瑕疵不影响大局，谁会趴下看鞋，没人吧？
“错，大错特错。”赵雅倩直接否定了他的想法：“知道销售里有一个关键点是什么吗？”
“什么？”杨浩确实很想知道，于是好奇的问了一句。
“细节！”赵雅倩斩钉截铁的说道：“细节决定成败不是说说而已，有些客户可能不会看鞋，但鞋的好坏，是否有瑕疵，就算搭眼一看也会有个大概。”
“而有些客户，他们喜欢观察人，你别以为所有的客户不看你，人观察人不可能是面对面的正视，大多时候都是暗中观察，这些你是看不到的，但不代表不存在。”
“很多人可能不在乎鞋，其实鞋的干净好坏，褶皱等，恰恰可以反映出一个人卫生状况，以及你这个人是否细腻等等。”
赵雅倩顿了顿说：“如果客户观察之后觉得不满意，不愿意和你接触，那你这一单绝对完了。”
“一双鞋直接就否掉一单，你自己想想是否重要？”赵雅倩没有说话，拿起杯子喝了一口水，静静的等待着杨浩的思考。
杨浩无奈的摇摇头，以前在自己眼里还算不错的着装，原的，杨浩完全相信她的眼光，销售冠军绝对是有能力的，但内心还是不太好受的，全盘被人否定总会让人感到失落。
“雅倩姐，我懂了，我回去一定反思，并且重新整理自己的着装，这是个大问题，多谢您的提醒。”
“嗯，很好。”赵雅倩点点头，如果杨浩不认可，她也不想教了，敷衍过去算拉倒了，但是这样看来的话，教教他也无妨，至于之前表态一定好好教，那只不过是几句话而已，人嘴两张皮，不一定算数的，她最终还是看杨浩的态度怎么样。
“好了，接下来问你个问题，你是如何找客户的？”
杨浩想了想回答说：“就是打电话，然后公司来的时候按排轮，然后轮到谁，谁就去接待客户。”
“没了？”
“没了！”杨浩诧异的看着她：“难道公司不都是这样吗？”
“你有朋友圈子吗？”赵雅倩问。
“有啊。”杨浩想了想自己的几个朋友，李强，陈大伟他们。
赵雅倩说：“你把你的工作和所有的朋友说说，我说的是所有的亲朋好友，最起码让他们知道，如果他们周围的人有人买房子，就让他们介绍给你。”
杨浩不以为意的点点头：“行，不过他们暂时是不买房。”
杨浩对这几个朋友还是很了解的，他们的朋友自己多半也认识，大多数都是年轻人，手底下都没钱，买房可不是那么简单的，买房的首要条件就是钱。
赵雅倩笑笑说：“我的意思他们的领导什么的，难道就不买房吗？”
杨浩恍然大悟，刚才想偏了，其实人的人脉是很复杂的，他有点忽略这一点了。
“你记住，主动找客户，销售人员不能坐以待毙，就你现在的情况，不是单位有传单嘛，你跟着那些发传单的一起出去，这样寻找目标的机会更大，谈的好的直接就留个电话，这不就是你的客户了吗？”
“还有，你的微信，你的qq号，所有宣传手段都要用上，很多事情都是说不准的，万一有人咨询呢，你自己也要有个数。”
“好。”杨浩虚心接受。
看到杨浩点头，赵雅倩说道：“下面我教你点实用的东西。”
“我先问你，你见顾客的第一面，最重要的事情是什么？你先要谈些什么？目的是什么？”赵雅倩说完就耐心等待着，这个话题有点大，他知道杨浩需要时间。
杨浩仔细琢磨自己接待客户的环节，想了想他回答说：“我当然是给他们介绍房子，地段，周围的设施，交通等等内容，目的就是为了告诉他们房子的价值，我说的这些都是体现房子价值的东西。”
“嗯，这是一个，但不是主要，我说的第一面，面谈的时候。”赵雅倩显然对这个答案不满意。
“这个……”，杨浩不知道怎么回答了，他实在想不明白，见顾客的第一面不就是谈房子吗？还有什么？
杨浩最后实在是没办法了，于是向赵雅倩请教说：“雅倩姐，这个，我想不出来。”
“笨啊，当然是拉近关系。”赵雅倩都不知道怎么说他了，怪不得不能成交呢，处处都是问题。
不等杨浩说话，赵雅倩又问了：“做这些的目的是什么？你知道吗？”
“我……”杨浩摇摇头，他的脸色有些发红，他觉得有点羞愧，他现在才明白，自己简直就是一个菜鸟。
“是为了建立信任感。”赵雅倩继续说道：“信任是一切成交的基石，拉近关系是为了让对方能够听你说话，愿意听你说话。”
“而下一步就是把公司的情况说清楚，比如证书，是否有预售证，公司的开发资质等等，要把这些给客户说清楚，这些都不能有假，实话说实话讲，没有就说没有，有就是有，没有要把没有的情况说清楚。”
赵雅倩告诉杨浩：“有些房产没有预售证，但也是对外销售的，但这个时候房子便宜，风险与收益是并存的，开发商一开始是缺钱的，为了把房子盖起来，很多开发商都这么做，但这个时候不能明着卖，算是一种内部认
喜欢办公室的女总裁请大家收藏：(m.shudai.cc),书呆网更新速度最快。