还跟以前一样,大部分邮件是用户闲着无聊的调侃。
她往下翻了翻,终于看到一封内容不一样的邮件。
“你好,我想取消我的父亲刘兴学在app上保存的东西,那是我父亲误存的。”
她回复说:“你好,让你的父亲在app上操作一下就可以取消了哦。”
应对用户的一些问题,虞挽已经游刃有余。
她的邮件发出去后没几分钟,新邮件就来了。
“能不能不通过我父亲,你们直接取消?”
“不可以的哦。”
“你们这是窃取别人的隐私!”
看到回复,虞挽有点生气,悄悄看了段从晰一眼。
这都是什么人啊。
她怀疑这个人和当初的段从晰一样,都是为了邮件内容来的。
服务业果然不是普通人能做的,多碰上几个这样的人,她的脾气都要被磨没了。她一边心里感叹着,一边手指在屏幕上轻点,解释说:“所有用户保存的内容都是加密的,我们也看不到,用户保存之后随时可以通过app取消。”
“不要在这里推脱,我看你们的软件就是钓鱼软件,骗取用户信息,就连老人的养老钱也要骗,我要报警,我要举报!”
段从晰从刚刚虞挽偷偷看他就注意到她了,余光见她表情不太对,问:“怎么了?”
“一个人发邮件给我,说要取消父亲在‘数字遗产’里保存的东西,我说用户自己在app上就能去取消了。这人非要我取消,我不答应,这人就说‘数字遗产’是钓鱼软件,要举报我。”
还有让虞挽很惊讶的就是“数字遗产”的用户里竟然还有老人。
“那你就说随便他,等着他举报。”段从晰语气里透着轻蔑。从他的态度可以看出来这在他眼里不是什么大事。
虞挽沉默了一下。这还真像他的作风。
“说好的极致的用户体验呢?这也算是内触点时刻吧。”她问。
段从晰看了看她,好笑地说:“你还挺会学以致用。这种胡搅蛮缠的人不是你的目标用户。虽然说一条差评比好几条好评更让人印象深刻,但是‘数字遗产’在应用商店里的评价本来就很低,你不用在意这些。”
虽然他讲的都是实话,但这个实话怎么让她听着那么不舒服呢。
见虞挽气鼓鼓的,段从晰意识到自己说的话可能不太好听,又补充说:“你刚毕业,没经历过这些事情,不过不用害怕,我可以帮你。”
虞挽发现他有点变了。
因为喜欢她,所以会安慰她、会帮她吗?
这是第一次有人要举报她,她确实有点不知所措。听他这么说,她慢慢平静了下来,说:“还是再沟通一下吧。”
她在邮件里留下了自己的微信号。
邮件发出去没多久,就有人来加她微信了。
通过验证后,对方直接发了个语音通话的请求过来。
虞挽接通语音:“你好。”
“你要怎么样才能取消我父亲保存的东西?”对方是个女人。这语气和当初段从晰找她要莫殷留下的邮件时如出一辙。
“你和你父亲沟通一下,直接在app上取消就可以了。”
“他愿意取消我还要找你?什么‘数字遗产’,遗产怎么会是数字的?好好的要保存什么数字遗产?我爸就算要立遗嘱,我也应该知道!你要是不取消,我就去举报你们这个骗子软件。”
这女人气势汹汹,言辞里的警告让虞挽听着很不舒服,皱起了眉。
这时候,段从晰把车开到路边停下,摊开掌心把手伸到她面前。
虞挽看着出现在视线里的手。
她一直就觉得他的手非常好看,是那种骨相里的好看,每一块骨骼都像是雕刻出来。
他这个动作给了她很大的安全感,像是在跟她说:我帮你,交给我。
她的视线沿着他的手臂往上,对上他的眼睛,朝他摇了摇头。
段从晰没有坚持,又把车开到了路上。
“既然是你父亲,为什么不能让你父亲自己取消呢?我有点怀疑你到底是不是我们用户的女儿,是不是有什么不可告人的目的?我怀疑你才是骗子。而且我们的app非常尊重用户隐私,也不存在什么欺骗和钓鱼,如果你真的不满,可以选择报警。我相信警察同志不是看谁嗓门大、气势足就帮谁的。”
“他就是我父亲!有户口本可以证明的!”
虞挽的态度越来越强硬:“既然是真的,那让你父亲自己取消不是很简单的事吗?自己在后台取消吧。”
对方直接挂了语音。
“可以啊。”车外的天光照亮段从晰眼中的笑意。
虞挽被他看得有些不好意思。她本来就是有脾气的,只是他在旁边让她更加有了底气。这么怼人还是挺爽的。
“都是跟你学的。”她说,“大概是近墨者黑吧。”
在他身边久了,受到了他的影响。
“近墨者黑?”段从晰挑了挑眉。
接着,虞挽感觉到车又停下了。
段从晰解开安全带,转向她,身影将她笼罩。
熏苔木的香气裹挟着薄荷的味道突然来袭,她往后靠了靠,后背贴在座椅上,僵硬地看着他。
不会是生气了吧?她刚才说的时候根本没过脑子考虑。
他靠得越来越近,男性的气息让她紧张得嗓子发干:“我——”
“你还挺敢说?
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