催眠的本质，还是在不违反对方意愿的前提下去修改某些潜意识。而包勤的病症是心因性的，在没有找到病因的情况下，就算直接下达暗示指令告诉他不要再有这种感觉，这种指令也是无效的，否则催眠岂不成了万能？
所以丁齐第一次并没有给包勤做催眠，只是进行了摄入性会谈，尽量观察与收集材料、建立心册。包勤看上去情绪很低落，非常内向，话很少，几乎没有主动开过口，需要丁齐反复提示他才会详细回答一些问题。
第一次会谈进行了两个小时，结束时丁齐只是给了简单的情绪安抚暗示，并没有给小包“留作业”。但是会谈结束后，丁齐特意又联系了小包的父母，表示有一些情况需要单独咨询他们。
本来在电话里说就可以，可是小包的父母非常重视也非常焦急，又特意跑来了一趟。丁齐是本着尽职的原则这么做的，这次谈话并没有收费。
丁齐问道：“你们的孩子性格不仅非常内向，而且明显有自闭的特征。你们有没有注意到，他是从什么时候开始出现这种性格特征的？”
小包的父母皆答道：“他从小就是这个脾气，不太爱跟人说话，也不爱跑出去跟人乱耍，就知道闷头学习，成绩很不错……”
丁齐：“他不太可能一生下来就是这样啊！所以我才把你们私下叫来，请你们认认真真的回忆，是从什么时候开始，他的性格出现了这种明显的特征？”
小包的父亲答道：“很小的时候，他其实还是挺活泼的，长大了就变得文静了。仔细想想的话，应该就是从小学高年级到快上初中这段时间。”
小包的母亲则给了一个更准确的答案：“假如这么说的话，应该是十岁吧。从小学四年级到小学五年级这段时间，他突然就像变得懂事了，不再像以前那么调皮了。”
丁齐追问道：“那么在他十岁那一年，究竟发生了什么重大事件，令你们至今还记忆清晰的？”
小包的母亲回忆道：“都十五年了，有很多事记不清了，好像也没什么重大事件，我只记得四年级的期末，他得了境湖市三好学生的奖状……”
其实类似的询问调查，辛主任也做过，在小包的父母这里，丁齐也没有问出更多的线索来。然后丁齐与小包进行了第二次心理会谈，这次他把小包给深度催眠了，并用了时间退行技术。会谈进行了三个多小时，丁齐的体力和精力消耗都非常大，终于找到了病因。
小包十岁那年放暑假，父母还要上班，便告诉他不能到处乱跑淘气。他却跑到街边去爬树捉知了，结果失足从树上掉下来摔伤了。一位路过的小伙子发现了，及时把他送到了医院里，小包的父母也闻讯赶来……
母亲先到的医院，当然要搞清楚孩子是怎么受伤的，她特意问了一句：“你是不是被人骑自行车撞了？”这一句也是随口出来的，因为她单位同事的孩子就曾遇到过这样的事。
结果小包居然点头答道：“嗯，是的！”
就是这个回答，将一件见义勇为的好事，变成了一起肇事伤人事件。救人的小伙子当然不会承认，他声称自己连自行车都没骑。在那个年代，公安部门的天眼系统根本就没有安装，事发地点也没有监控，所以好像也说不清楚。
小包的母亲报警了，警察来了之后做的调解主要就是和稀泥。因为小包的母亲态度很强硬、情绪很激动，最终救人的小伙子自认倒霉，赔偿了医药费了事，还好小包伤得并不重……
颜院长完全被丁齐讲的故事吸引了，暂时忘了自己的事，一直在很专注地听着，此刻忍不住开口道：“这件事，就是那个小包的病因，对吗？”
丁齐点头道：“是的！十岁的孩子内心活动已经很丰富了，他们最擅长分辨的，就是在各种事件中父母对待他的态度。小包当时已经敏锐地察觉到了母亲的态度，所以才顺着母亲的话回答，这样以来，事故的主要责任就不在于自己，便可以逃过父母的责罚。
其实不仅是孩子，我们在很多新闻报导中看到，有些老人出了类似的事情也会这么做。他们为什么会撒谎？因为相比对陌生人造成的伤害，他们更担心子女晚辈的责怪，还有给这些子女晚辈带来的麻烦与负担。
说出真相，就意味着过错在自己，他们害怕承认自己的过错，也觉得难以承担过错的责任。小包撒了一个谎，这个谎言是自私的，只是想避免受到父母的责罚。
以他当时的心智，或许还不能完全理解这个谎言的性质，这是恩将仇报，实际上也是在伤害他自己。等他渐渐长大，他会理解得越来越清楚，知道自己做了什么，但也越来越不敢说出真相……他的性格变化也是从这时候开始的。
所以单位出了这件事之后，尽管他没有过错，却也会自我怀疑。当警察做询问笔录的时候，又触动了他当初的心境，他上一次接受警察询问，其实就是十岁那年。
单位的事件只是一个诱因，导致积累的心理冲突爆发，现实事件与内心感受之间产生了矛盾。所以辛主任说他的症状可能还包含着创伤后应激障碍，而且病因是长期潜伏的，可以说判断得很有道理，他是被另一个想忘掉却又不可能忘掉的自己给伤害了。”
颜院长叹了一口气道：“原来如此。
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