你好，莫老师

“那您想咨询什么呢？”客服人员问道。

莫志成说道：“按照相关规定，如果是未成年人充值网络游戏钱款的，如果没有征得家长的同意，是要退还那些支付的钱款。”

“那您的游戏号是什么，我们登记一下，如果到时有处理结果了，我们会第一时间回复您。”客服人员的声音还是非常甜美，让人听了非常舒服。

“那你们什么时候可以处理完呢？”莫志成问道。

“这个我也不清楚，要一定的时间。”客服人员说道，“我们会尽快的。”

(本章完)

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