缺陷是任何人都有的，不管是生理的还是心理的，人都不可能做到完美无缺，正所谓“金无足赤，人无完人”。然而不管是生理还是心理方面有缺陷或障碍的人，他们对人际关系中的某些交流是持抵触情绪的。造成这种局面的原因主要有两个方面――
其一，他们怕过多的语言交流会触及他们灵魂深处的较为阴暗的一面。在一般的情况下，他们都希望将自己的不足之处巧妙地加以“深埋”、伪装，用故作镇定的若无其事来掩盖心中的恐惧和不安。有时倒宁愿自己是一个哑巴，或者你是一个哑巴。沉默者在他们当中倒是普遍受欢迎的。
因此，在这些朋友面前切勿“当着跛子面前说短话”。
其二，是怕盖子被揭开后引起他人的轻视，有明显身体缺陷的人最忌恨别人直视着他又问个喋喋不休。他在尴尬之余也会对你心存愤恨的。在这些朋友面前也不要表现得过分同情，那同样会令他“很受伤”的。他会有一种弱者的感觉，一种必须依靠别人才能独立于世的心理压力会令他抬不起头来。
那么，到底如何说话才能让他们接受你呢？
1、首先要互爱。
像往常一样，中午午餐，我又去了那家小吃店，要了一碗面条。刚吃了几口，这时进来一男一女。男人有一只眼睛看不见了，身后背着一把二胡；女人是个盲人，在男人的牵引下，摸索着坐到我对面的椅子上。
他们不像夫妻，也不像兄妹，倒像一对关系密切的朋友。
男人说：“咱们可是说好了，今天轮到我请你。”
女人说：“你口袋里没多少钱了吧？”
“那也够我们吃两大碗豆花米粉的。”男人说。男人将二胡靠在墙角，冲店员叫了声：“大碗豆花米粉，两份。”
刚坐来来，男人又起身去拿筷子，顺便付了钱，又向店员说了几句什么。
一会儿，米粉上来了，却是一大一小两碗。男人仔细将豆花弄碎、拌匀，然后将大碗递给女人。
女人吃了两口问：“你呢”？
“我也是豆花米粉，大碗的，足够了。”
我有些吃惊――
“这种不是大碗的。”坐在我旁边的一个小孩忽然说。他一定以为，这个叔叔弄错了，却付了大碗的钱。
中年男子并没有抬头，继续低头吃着。
“叔叔，你吃的这种不是大碗的。”小男孩以为他没听见，重复道。
中年男子慌忙抬头，冲男孩摆摆手。
“多嘴！”小男孩的母亲厉声呵斥。
“本来就是嘛。”男孩一脸委屈。
正吃米粉的女人停下来，侧着头仔细辨别声音的方向，她的脸轻轻地抽搐了一下。
吃完米粉，他们搀扶着走出了小吃店。
我被这一对盲人朋友感动了，默默地走在他们后面。
“今天吃得真饱。”男的说。
女人沉默了一会儿――
“你不要骗我了，你吃的是小碗，你一直瞒着我。”女人失声哭了起来。
“我不饿，真的不饿，你――你别这样，路人看了多不好――”男人有些手足无措，拿了张皱巴巴的纸递给女人擦泪。
我看着他们，泪水溢满了眼睛。
身体有缺陷的朋友，献出你的爱心，在他们的感动中，心与心的距离便自然地缩短至零。
2、其次是互助。
我先接着给你讲第一小节未讲完的故事。
油嘴滑舌的人对驼子、哑巴和瞎子一阵劈头盖脸的奚落，弄得他们三个人大为光火。驼子的腰虽然压得更低，但两眼几乎要喷出火来，就那样血红地怒视着他。哑巴虽然不会讲话，但他拳头握得死死的，一下子就窜到了油嘴滑舌的人跟前，仿佛他是一只吊着的沙袋，一拳挥去就能把他打到爪洼国去。瞎子虽然不能看到他，但耳朵却极为灵敏，听罢油嘴滑舌人的辱骂，脸也气成了猪肝色，手握着打狗棍，一步一颤地朝油嘴滑舌人的凑了过来。
看来一场恶斗将不可避免了。
油嘴滑舌的人虽然身体健全，但未必就真有本事和那三个人拼命，他一边哆嗦着后退，一边大喊：“不好啦，救命啊，他们三个人欺负我一个大好人哪！”
“好个伶牙俐齿的家伙，倒打一耙的本事还不小。看我不打死你――拽出口条来喝酒！”
围观的人越来越多，沸沸扬扬的很是热闹。这时只听一人道：“你们四位暂且慢动手，先听我说几句话如何呀？”
四人扭脸一看，见一壮汉向他们走来，便停住了手脚。
那壮汉接着道：“你们几个出来是干什么的？是为了斗气，还是逞口舌之利呢？”壮汉对着他们笑着发问。
四个人面面相觑，一时语塞。
“当然――不是为了这些――是为了――”油嘴滑舌人见有人给他解围，首先搭话。
“可这小子太坏了，竟拿我们驼子、哑巴、瞎子寻开心，这不是没事找事儿吗？”驼子道。
“各位且慢，”壮汉打断他们的争吵，“还是请先回答我的问题吧。不然，公说公有理，婆说婆有理，争论到明天又有什么益处？”
驼子等四人一想也是，便齐声答道：“大哥言之有理。这兵荒马乱的年头出来，无非是想混口饭吃。”
“对呀。不知你们想过没有，争吵或动手又能解决什么问题？它能让你吃饱饭吗？”
“不――能。”
“不――当然不能。”
“如果真能，天下的人岂
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