绯闻新娘

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第351章 18号客服(1/1)

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“客服,你们的产品太烂了,官网卖的产品竟然比网店还贵!”

“客服,你们寄送的产品,物流太不给力,保证24小时到货,三天了,三天了,还没到货!”

“客服,你们电子产品用了一周,便发觉wifi信号爆弱,我要投诉!”

......

叶星橙长的甜,可嘴巴并没那么甜。

在被狂轰乱炸了一天后,对于一个猥琐男的口无遮拦她发了火,爆骂出口。

她自然得到了一个差评,而后被主管拉去训话。

“身为一个客服,不能发脾气,不能吐脏字,就算遇到流氓,也要一笑了之,及时断线就ok了,你这样争吵,只会让那人愈发有恃无恐,一个星期五次差评就会再度接受入职培训,上岗后继续出现类似状况,直接劝退,你明白了吗?”

“那如果持续获得五颗星好评呢?”

“程星,你是说成为金牌客服吗?”

“对,就是这个。”

“好评、业绩一个都不能少的,成为金牌客服,薪水的提升是必然的,还有可能成为公司产品代言人。”

“公司的产品代言人不是江小姐吗?”

“不错。”

“江小姐似乎没做过客服。”

“可人家当过平面模特。”

“那这不是骗人吗?”

“程星,你以为当金牌客服是请你当明星啊,真是的,别看是一个客服的工作,可是想做出点成绩不容易的,22岁才入职,不要那么功利。”

叶星橙在客服组可没得到什么礼遇,上司是女人的时候,反而比男人挑剔,女人看女人的目光永远是挑剔的。

返回自己的工位,所有职员都可以走了,只有她被罚上晚班,叶星橙强撑笑意,甜甜地与客户连线。

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