他并非是盲目自大,因为这是有原因的。那还是在浴池开业后不久的一天夜里,打烊之后,他独自一人走进澡堂子,打算好好地沐浴一番。这时,他看到了奇异的一幕,大池中的水,如喷泉一般翻卷着浪花,一浪接着一浪,有节奏地拍击着池边。
这……怎么还形成海浪了?
他惊诧极了,就扭头冲外面嚷:“王师傅,王师傅,去把大池子的开闭器关了。这都啥时候了,怎么还往里蓄水呢?”
片刻,门帘一挑,更夫老王头那憨憨的大黑脑袋探进来,回复道:“江老板,开闭器关得好好的呀,也没往里蓄水啊。怎么,出什么事了?”
江涛闻言一怔,将浴巾搭在裸露的肩膀上,摆了摆手说:“好了,我知道了。没事了。”
随后,他想凑近大池边,察看个究竟。可他刚一往前迈步,
四周那一排排的淋浴喷头,竟然齐刷刷地喷出水来,“唰唰”作响,如同下起了一场阵雨。这情景把他吓了一跳,顿时停下脚步。而那淋雨喷头中的水,也瞬间停止了喷溅。他怔怔地望着眼前的一切,再次试探性地往前迈出一小步,“唰唰唰”,淋浴喷头又开始齐刷刷地喷水了。他脚步一停,淋浴喷头也跟着骤停。
随后,又变本加厉了,哪怕他没往前迈步,只要是身子一动,淋浴喷头就再次喷出水来。仿佛整个浴池里的淋浴喷头,都有了灵性一般,随着他的肢体动作,时喷时停。就好像他启动了音乐节拍似的,整个浴池里都跟着沸腾起来。
江涛急了,一个箭步,纵身跃入了池水中,用拳头猛击水面,冲着空荡荡的四周大喊:“够啦,是谁他妈的在举办狂欢派对哪?别他娘的折腾啦。我就这点儿洗澡水,又不是大风刮来的。你们想让我明天没法开张吗?”
还别说,他这一嗓子,还真管用,整个澡堂子里,立刻安静下来。池水也不再翻卷浪花了,淋浴喷头也不再溅出一滴水了。
他扫视了一眼四周,压住火气道:“朋友,请问,是谁在跟我开玩笑?能不能请出来咱们聊聊?”
四周鸦雀无声,没有人回答他。
“请问谁是梅西耶星云的头儿?咱们能不能聊聊?”
“吱嘎”一声,澡堂入口处的磨砂玻璃门开了,江涛唰地一回头,目光如剑般射过去。
结果,却是老王头的大黑脑袋再次探了进来,疑惑地打量了一下四周,最后,将目光落在江涛的身上,不解道:“江老板,咋回事儿,是您在大喊大叫吗?”
江涛尴尬地爬出浴池,来到淋浴喷头下,掀开阀门,冲洗起来。同时一笑道:“啊,没事儿,我在练嗓呢,看看日后能不能走上歌坛。”
“哦……?”老王头诺诺地退了出去。
不过他心说,这大半夜的,狼哭鬼嚎一般,还走上歌坛?那还不把观众吓死?
不过不管怎么说,浴池里的这一幕,让江涛更加坚信,自己与某种神秘的力量,有着不解的渊源。
……
有些浴池,拒绝老年人单独来洗澡,因为老年人一旦在浴池里滑倒摔伤,或者是突发疾病,那可就麻烦了。都怕担责任。
但江涛不怕。不但不怕,他还觉得这是个商机呢。他要求手下员工,不要禁止独身洗浴的老年人。别的浴池不让洗,咱们让。
这样一来,就为龙泉阁浴室赢来了好口碑。再加上新装修的澡堂,敞敞亮亮的,环境温馨。于是先声夺人,赢得了很多浴客。
不过,为了防止老年人出事,他要求服务员,要加强责任心,对老年浴客要格外留意,一定要全程跟踪服务,绝不允许发生意外事故。
还有的老年浴客,洗澡时,爱带个小板凳,喜欢坐在淋浴喷头下,一冲就是小半天,对水的消耗量很大。因此,一些浴池干脆拒绝携带板凳的浴客。
可江涛觉得,喜欢怎样洗浴,那是消费者的自由,如果生硬地拒绝,就不符合人性化管理的理念了。因此他下令,不能阻拦,随他们的便。至于浪费水的问题,自己会慢慢想办法解决。
另外,他要求对待老年人的态度,一定要和蔼可亲,任何时候,都不许与他们发生正面冲突。谁与老年人吵架,扣谁的奖金。如果遇到蛮不讲理的老年人,绝不允许顶嘴。要及时向领班汇报,由领班全权处理。
还有最重要的一点,就是分清男女浴池。这可不是开玩笑,否则非出大事不可。当年自己在企业里,误闯女浴池,吓得魂飞魄散的情形,让他记忆犹新。并且一遭被蛇咬,十年怕井绳。
因此,他要求将“男部、女部”的字体写得又大又清晰,一定要让顾客一走进大厅里来,就能一目了然地分清楚。绝不能出现走错门的情况。
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