穷拽的女人

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脑子缺氧(1/1)

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顾客羡慕地对柳小艾说道:“你比我好多了,最起码你自己开店,时间自由啊。”

柳小艾也无不羡慕的说道:“我还羡慕你呢姐,你知道我多想整天呆在家里不用为生活发愁吗?我现在上班,从早到晚都没个跟我替换的,一天天站的腿都肿了。我要是有你那好命,不用上班,我一天接两次孩子都成。”

柳小艾的话,让顾客心里舒坦。

谁不愿意听别人说自己享福?

即使自己的生活愁云惨淡,可是只要在别人眼里光鲜亮丽就觉得自己也没有那么惨了。

不过,顾客还是说道:“咱谁也别羡慕谁了,都有各自的忧愁。对了,一共多少钱,我微信扫给你。”

柳小艾看了下收银页面,核对了一下货品折扣和金额,确认无误后,说道:“一共两百七十二块钱,我再送你一瓶洗衣液哈,专门用来洗文胸内裤的中性洗衣液,无残留无污染,去污力强。适合咱们贴身穿着的内衣。我给你包起来哈。”

其实洗衣液,跟其他普通洗衣液也没有什么区别,可是让柳小艾一说,立马高大上了起来,让顾客觉得这真是个好东西。

顾客开心的说道:“可真是谢谢小妹了。我就喜欢你的服务态度,我住的楼下就有一家卖内衣的。可是那老板整天都不笑,话也少,我就不想去她们那里。你放心,姐姐我以后还来照顾你啊。”

很多顾客,买的不光是产品,还有服务。

做为服务性的行业,对顾客笑脸相迎,保持微笑,是最起码的礼貌。

柳小艾搞不懂,为什么有的店铺老板会对顾客板着脸。难道是嫌自己生意太好了吗?

当然,不排除是请的店员守铺子,不是自己的店,也无所谓生意好坏。卖多卖少,跟店员没太大的利益关系。所以,店员也就不会尽心竭力的促成一单生意了。

真正老板自己守店的,一般都不会太任性的放任顾客溜走的,除非是那些有钱的,对于这点生意看不上眼的另说。

柳小艾跟大部分私人老板一样,恨不得把顾客当成祖宗供起来,就希望能留住顾客。

人没钱了就是卑微,有时候顾客态度不好也得受着,除非是你真的不打算做生意了。

顾客不满意了,不光是她自己不再光顾此店,甚至还会跟周围的亲戚朋友,败坏这个店的名声。

一传十十传百的,口碑做坏了,这个店也就离倒闭不远了。

柳小艾没有钱任性,所以不管受了什么委屈,也是尽量的自己化解,不会给顾客摆臭脸子。

好在,她遇到的绝大多数顾客都是人不错的。

偶尔会遇到个难缠的顾客,她也尽量笑脸相迎,哪怕心里骂着顾客八辈祖宗呢,脸上也不会表现出来一丝异样。

刚才这个顾客付款以后,就带着孩子走了。柳小艾也跟人家说了这么一会儿话,感觉嘴都干了,赶紧倒了一杯水,润润喉咙。

有时候话说多了,嗓子都会哑了,甚至会脑子都缺氧的感觉。

不过再缺氧,也比没有生意强。

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