俘获人心的沟通艺术.

在一个知识分子机构里，牢骚不满或多或少的是持续不断的。但是，老板必须亲自或通过其他侦察人员了解清楚鼓噪声什么时候更大了。某些事情也许需要予以研究解决。

给知识分子丰厚报酬，他们受之无愧

公司给了我充分的财力去奖励应该受奖的人。

十分重要的细节

人才的新生力量流人对知识分子机构是非常重要的。因此，经理应亲自深入研究这个“细节”，不管他有多能干的副手分管这项工作。

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