在李焕文住的这个小城市里，大概有几十万人口。林子大了，啥鸟都有，但这几十万只鸟大致可以分为两种：一种是为人民服务的，另一种是人民。李焕文属于后者。
李焕文的职业充满了悖论，他的工作岗位是服务性质，但当他的服务对象是公仆时，从成分上来说，他又属于被伺候的那一类。这使得他时刻都面临着极大的挑战。
与他隔窗而望的是一个身材高挑，风韵犹存的中年妇女，穿着端庄得体，抹着高档的化妆品，整个人显得精明干练，一看就是传说中那种长期厮混在各大高级会所的所谓“上流社会”，“精英”。这让他想起了以前看过一个帖子叫《在上流社会作精英的岁月》，简称为“流精岁月”。
“上流”的一大特点就是眼睛，鼻子统统朝上发展，此妇女基本是把李焕文视作空气，右手潇洒的一甩，一张断成两截的磁卡划出一道美妙的弧线，直直砸在李焕文脑袋上。李焕文还没来得及出声，就听见一个及其牛叉的声音：“小伙子，把我这张坏掉的公交卡给换了。”
“换卡，很简单啊，请缴纳15元卡费。”李焕文说话很直接。
“什么？还要出钱！”这位女士满脸的惊讶：“两年前买卡的时候已经出了，你们这是商业欺诈。”
靠，在李焕文短短两年的职业生涯中，这样的问题他已经听过不下1000次了，而他的应对也逐渐从与人争得面红耳赤，至现在的心平气和。想想以前执著得与人“摆事实讲道理”，他就不由得长叹一口气：哎，那会年轻啊。
现在的李焕文很冷静，言简意赅：“难道你买的东西都是管一辈子的？”说完感觉嘴有些干，便随手拿起茶杯，喝了一口。
“你什么态度？你这是霸王条款。”女士大概很少受到这样的气，情绪起伏很大，胸部的起伏尤其明显。一双丹凤眼冷冷地盯着李焕文，说：“你们公交公司就是这么服务的吗？难怪市民们在网上有很多牢骚。要是再不改进，企业如何发展？”
“噗”的一声，李焕文口中的茶水像黄河泛滥，一发不可收拾。“企业如何发展？”想不到居然有人如此看重自己，竟然提出这样牛逼的问题。惭愧啊惭愧，一直还以为，至少月薪2000以上的那些人，才有资格关心这个问题呢。
“妈，还没办完啊，我在外面等了好久了。”正在李焕文努力发扬主人翁精神时，一个清脆欲滴的声音从门外传来，紧接着，一个倩雅的身影出现在李焕文眼前。
哦哟，这妞正点啊！李焕文向来懒洋洋的眼光瞬间就犀利了，一下子从麦蒂变成了科比。
身材太正点了！大概170的个子，一双齐膝的乌黑蹭亮的低跟长靴套在修长笔挺的小腿上，一条万恶的黑色职业套裙遮住了那白花花的大腿，让李焕文这双5.2视力的眼睛失去了立功的机会。还好纤细的腰肢和翘挺的圆臀还是没逃过李焕文锐利的目光，否则就真会让李焕文在良心上过意不去了。
她的上身却很不像话，一下子就穿了两件。里面是白色的衬衣，外面披着一件黑色职业装。穿得不少，但也遮盖不住她婀娜的身材，反倒是将她动人的曲线勾勒得恰到好处。李焕文在心里狠狠叹了一口气：，这么热的天，别跟自己过不去嘛！
“霏霏，不是叫你先回家吗，你还呆在这里干什么？”女士很心疼这个美丽的女儿，然后转过头来，对着李焕文露出了凶光，一边掏出纸巾拼命在胸口擦拭，一边气呼呼吼道：“你这么不珍惜工作，我会让你后悔的！”
李焕文吐了吐舌头，想不到自己喷出的茶水一不小心就……
李焕文还没回过神来，就听见啪嗒啪嗒的高跟鞋撞击地面的声音，那位女士拽着女儿的手气呼呼走出了大门，径直向楼上走去。
很快，李焕文的手机响了。
“小李，你赶紧给我上来！”领导一向言简意赅，试图塑造一个寸言寸金的高人形象，李焕文一直很配合他，这次也不例外。
李焕文快步赶到副总经理室，故意大口喘气，以表现出他的积极性。然后耷拉着脑袋，低声说道：“刘老师，有什么事？”
李焕文这位领导与众不同，他是十年前从修理工这个岗位干起的，说起来也令人敬佩。但后来费尽心思，将老总那位胖得像气球的女儿斩于马下，一举成为公交集团的金刀驸马，人们对他的敬佩就渐渐转化为敬畏。从“佩”到“畏”，一字之差，谬以千里。
刘副总最特别的就是平易近人，最讨厌别人称呼他“刘总”，认为那太滥俗了。他很自豪于那段当修理工的经历，常常以此来激励李焕文这些年轻人。由于会拧几个螺丝，只有中专学历的他总是骄傲的宣称“我是搞技术出身的”，所以总是让别人叫他“刘老师”。
刘老师铁青着脸，狠狠得瞪着李焕文，不时抬起手指整整架在鼻梁上的黑框眼镜，鼻孔里发出沉重的呼吸声。凝视了半天，语重心长的对李焕文进行教育：“小李啊，你看我这是第几次对你说了，消费者是我们的上帝，我们服务行业的，就是要把乘客的利益放在第一位。”
李焕文耸耸肩，爽快的回答：“那行啊，那15元的卡费就记在账上了，让财务报销。”装大方谁不会啊，只要不是自己掏腰包。
刘老师似乎很不满意李焕文的回答，但他保持了他一贯的风度，讲究以理服人。“财务上不能记这种帐，
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