企业确定了以售后服务为主要发展方向的经营方针。由公司拿出一大笔钱来，在全国一、二、sān_jí市场铺开网点。处理售后的安装维修和质量追踪服务。也就是说，所有的网点完全脱离生产和销售系统，独立对总公司服务。
此政策一出，加上扬子?海尔本身巨大到让人生寒的势力，不过一年的时间，海尔这个品牌就占领了国内家电市场的三分之一强。
说起海尔的经营其实很简单，不过是售后服务二字。任何人都可以做好。只不过，没有人肯花这么大的力气而已。
黄昏不过是先他人走出这一步，比他人投入更大些而已。
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