舌尖上的人生漫歌

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第一章 孕育梦想 10.反思——一种巨大的力量(1/2)

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在一个月时间里,麦佳瑶实现了完美的跳跃,在她身上,始终有一种魅力,它让所有的员工以她为榜样,成为众朋友茶前饭后热议的人物。,在麦佳瑶自己眼中,成功离她越来越近,甚至触手可及。坐在书桌前,她依然孩子气地对自己说:“第一个月工资到手,一定要请朋友们来做客,叙说我们的梦想和计划。”她每天晚上写完日记,然后满脑子胡思乱想一番,最后才洗澡换衣,坦然地倒在床上,无忧无虑地睡觉,直到天明。

十一月五日,同事们聚在一起,面色焦虑地对麦佳瑶道:“今天是发工资的日子,一般店长都会晚点到,他要一个个地发工资,而且要评点每个人的表现。”麦佳瑶非常好奇地问她们:“店长都对你们说些什么呢?”周小梅冷笑道:“说什么?一定是责备的声音压倒一切,就算你是最好的,他也不会郑重地表扬一下,好像所有的功劳都是他一个人造就的一样。”其他员工异口同声道:“是啊!他非常傲气,从来不轻易表扬人。”麦佳瑶震惊了一下,然后压着嗓门道:“不会吧,他常常表扬我呢!”林琳笑道:“你是刚来的,而且表现又非常抢眼,你必须表扬,但他从来没有在别人面前表扬你吧?以后你就能慢慢地领教他的性格了。”

麦佳瑶听了这样一席话,心中又疑惑起来:难道庄经理真的是不得人心的领导吗?起码他的管理能力非常优秀。她轻轻地甩了甩头:不去想,反正我的工作表现他挺满意的。就在此时,庄店长站在办公室门口大声地道:“麦佳瑶,请你来取工资!”大厅里所有的员工都听到了,马上她们就聚到一起窃窃地谈说着,心中的喜悦都涌上了心头。麦佳瑶也不例外,她放下手中的吸尘器,疾步走过去,脸上的微笑一直传到店长办公室。“麦佳瑶,你是第一个月拿工资,你有什么说的吗?”麦佳瑶一边接过信封一边含羞地道:“店长,虽然你说我做得不错,但我觉得还有欠缺,而且现在的问题更严重,我正在努力改变和学习中。”

店长稍有严肃地道:“是啊!我发现你太随和,在员工中没有树立威信,这样是不利于管理的。”麦佳瑶抿着嘴,轻轻地点了点头。店长又道:“你在工作中还缺乏独立性,一定要记住,你是一个店长助理,做任何事情都要独当一面,这样才能根本赢在执行上。”麦佳瑶又认真地点着头。过了一会,店长发现麦佳瑶好像有什么要说,于是便直接问她:“你还有什么疑问吗?”麦佳瑶马上道:“我能给店长提个意见吗?”店长诧异地看着她,然后不耐烦地假笑道:“你发现我的毛病了?那你说,我喜欢逆耳的忠言。”麦佳瑶直言不讳地道:“您的管理能力毋庸置疑,但我觉得您缺乏亲和力,没有建立一种与下属之间的同事关系,而且您不喜欢表扬人,这会使员工对您产生异议的。”庄店长听完,深深地叹了口气道:“好啊!你都敢说我了,但我的管理经验告诉我,我现在实行的管理原则是最有效的,有句话说得好‘严师出高徒’,应该就是这个意思。”

麦佳瑶听完,无奈地伸出大拇指道:“有见地,希望店长的管理理念能一帆风顺。”但麦佳瑶在心里想:看来店长真的不是我想象中的那么完美。她拿着钱,连声告谢,走出了办公室。店长也走出来,大声地招呼:“周小梅来领工资”……

众人围到麦佳瑶身边道:“麦助理,领导对你怎么说,表扬了还是批评了?”麦佳瑶很不自信地道:“批评压倒一切,我看我得对店长的语言和行为有一定的警惕性了。”“你早就应该这样了,他就是大男子主义,我们都习惯了。”小齐嘟哝着嘴怯生生地说着。麦佳瑶放松了一下神经:“没什么的,还是我对你们说的,发挥我这种学生情节,什么都解决了。”五人小组之外的员工马上问:“学生情节?说说啊!”林琳笑道:“那就是像学生一样谦逊,对任何指责都不抱怨,自我反省,这样就能学习进步。”此时五人小组之外的人都道:“你们比我们先进啊,那我要加入。”林琳笑笑,手指着办公室道:“请示去,我们不能做主。”

麦佳瑶此时道:“不用申请,过几天我们的管理模式会在全店推广,到时庄店长会宣布的。”就这样她一边交谈一边领工资,到中午时分,所有的员工都领了自己的工资,有的相互约好,上游乐场玩耍,有的要去看电影,还有的想去网吧通宵游戏。而麦佳瑶却没有那样,她第一时间打电话给金缘:“好姐妹,我发工资了,周末到我家来,我来一展我的厨艺,就等着你了。”这样的话重复又说给了其他的死党,包括王莽。同学们的反应基本上是一样的:“佳瑶,你有出息了,我们像你学习了。”在随后的一天工作里,麦佳瑶非常自信,她从前出现的管理威信问题基本被解决——虽然店长一直在提醒她,但她坚信问题已经解决。经过一段时间的自我塑造,她的眼神里有了一种更职业、更强硬的神气,从前嬉笑的场面渐渐被轻松而严格的工作行为所代替。麦佳瑶认为,随和是个管理上的败笔,相反,它会促进管理过程的新陈代谢。所以在管理方式上,麦佳瑶得到庄店长的认同,但在管理态度上,两人存在一定的分歧,但每次触礁时,麦佳瑶都极力回避,她想得到一种完全和谐的环境,并对庄店长的指责实行忍让的态度,但不接受。

经过一

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