第四章管理者也需要修炼成精
无论你现在于职场中处于什么位置，你必定会有一个目标、一个追求：那就是晋升加薪。
如果你是一名普通员工，你需要自我激励，因为只有相信自己会成为管理者，你才能真的成为管理者，因此你需要知道一名合格的管理者是如何练就的；如果你已经是一名管理者，你需要更精进一步，学习成功者的经验，看看他们是如何做到的。
你需要了解和掌握更多的办公室潜规则，以让自己不再困惑，使自己懂得更好地驾驭权力，使自己更有成功者的潜质。
34.要想得人心，你得先投资
吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。
当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。
他的战功大了，爵禄自然也就高了。
正所谓“一将成名万骨枯”！
有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。
有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你儿子能得到将军的厚爰，这是你家的福分哪！你为什么哭呢？”
这位母亲哭诉道：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。
想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，最终战死沙场。
现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了！”
难道吴起真的仅仅是钟情于士兵，视兵如子吗，自然不是，他这么做的唯一目的呈要让士兵在战场上为他卖命。
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。
俗话说“将心比心”，你想要别人怎样对待自己，那么自己就要先那样对待别人，只有先付出真情和爱，才能收到一呼百应的效果。
有句话说得好，“得人心者，得天下；失人心者，失天下。”
在职场，任何一个下属其实都渴望着自己的上司对自己好。
人非草木，孰能无情。
只要有爱兵如子的统帅，就会有尽心竭力的士兵效命疆场。
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。
中国有句话叫义薄云天，讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。
“生当陨首，死当结草”、“女为悦己者容，士为知己者死”，无一不是“感情效应”的结果。
为官者大都深知其中的奥妙，不失时机地付出廉价的感情投资，对于拉拢和控制部下往往能收到异乎寻常的效果。
在现实生活中，有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。
富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。
有人说：“世界上没有无缘无故的爱。”
掌权者对部下的一切感情投资，都是这样的。
假如有人问：世界上什么投资回报率最高？
你如何回答。
日本麦当劳的社长藤田田所著畅销书中谈到，他将他的所有投资分类研究回报率，发现感情投资在所有投资中，花费最少，回报率最高。
藤田田非常善于感情投资。
他每年支付巨资给医院，作为保留病床的基金。
当职工或家属生病、发生意外，可马上住院接受治疗。
即使在星期天有了急病，也能马上送人指定的医院，避免在多次转院途中因来不及施救而丧命。
有人曾问藤田田，假如他的员工几年不生病，那这笔钱岂不是白花了？
藤田田回答：“只要能让职工安心工作，对麦当劳来说就不吃亏。”
藤田田还有一项创举，就是把从业人员的生日定为个人的公休日。
让每位职工在自己生日当天和家人一同庆祝。
对麦当劳的从业人员来说，生日是自己的喜日，也是休息的日子。
在生日当天，该名从业人员可以和自己的家人尽情欢度美好的一天，并养足了精神，第二天又精力充沛地投入到工作当中，心中充满了感激和工作的激情。
藤田田的信条是：为职工多花一点钱进行感情投资，绝对值得。
感情投资花费不多，但换来员工的积极性所产生的巨大创造力，是任何一项别的投资都无法比拟的。
管理者需要知道：帮助人是一种投资；你帮助了人，下次再去求人就比较容易了。
因而，你若想改善与他人的关系，找机会去帮他一个忙，你的举手之劳就有可能换来别人的感恩戴德，这种投资千万不要错过。
因为如果你帮助其他人获得了他们需要的事物，你也会因此而得到想要的事物；你帮助的人越多，你得到的也越多。
感情投资有一定技巧，掌握下面的方法你也能轻易地捕获人心。
1.眼光放长远
管理者对员工帮助应坚持一个原则：不接受员工感谢物品，不赴员工感谢酒宴。
如果你接受了礼物，赴了宴席，别人会认为你的帮助他已经给了回报，他欠你的人情，已经给了补偿，那
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