办公室潜规则

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第四章 管理者也需要修炼成精(2/14)

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你的帮助就变成只是为了一餐饭、一点礼物,岂不很不划算?

因此,应学会放长线,只有放长线,才能钓大鱼,那么,员工因欠你的感情债而在许多方面给予你回报。

2.下属生病,及时探望

下属生病时,管理者亲自前去探望,这是融洽感情的绝好方法,也是激励员工的最好办法之一。

平时你的工作也许异常繁忙,与下属接触的机会不多,但如果你的下属病了,就一定要去探望,病中的一次探望,可以抵上平时的十次向候。

每个住过院的人都记得生病时的感觉,躺在病榻上,倍感孤独与空虚。

此时,特别需要别人的安慰与关切,每当探望人数超过了同室病友的,他们都会产生一种自豪感,因为我活在世上有这么多人关心。

这种感情培养不仅会带来事业上的成功,更会创造一种互助友爱的氛围,人的尊重需要得到巨大的满足,从而激发出他热爱组织、忠诚组织的信念,这将是主管领导的巨大财富。

3.表现出诚挚的关切

毋庸置疑,人最关注的就是自己,生活中的小事正在不断地印证这个道理。

不论何人标榜自己多么大公无私,多么关注别人,他只要拿起一张集体照,就彻底暴露,因为他首先看的一定是自己。

所以,管理者只要在小事上对他体贴一下,将会得到他对你的效忠。

4.采取你想要别人表现出来的态度

人际关系是互动的。

尽管每一个人都有与他人交往的yù_wàng,但人的内心世界却又不断否定自己的想法,“我和他不认识”、“他不会拒绝我吧”……不必再犹豫,当你对待别人热情时,别人也将变得热情。

这就是心理学中的皮格玛利翁效应。

只要你对某人表现出你内心深处的关切,有时你并不需要采取什么特殊的举动,你的言谈举止之间渗透的热情,就能影响别人。

一点点感情投资,就可以换回下属百倍的忠实回报。

所以,有时候需要的只是你放下身架,需要一点点计谋,走近下属,与他们打成一片。

35.适时的糊涂才是精明的管理者

小孙在某单位当专职副书记,三把手的角色。

他单位的驾驶员为妻子过生日,在某大酒店设了三四桌饭。

由于他平时为人正直,且又平易近人,所以他与单位一位科长便在被邀请之列。

饭局进行了一半,他接到单位“一把手”的电话,问他在什么地方,他不好说是谁请吃饭,便撒了个谎说在家。

对方不高兴了,粗声大气的说:“别瞒我了,你与xx在xx酒店喝酒。

我也在这饭店,你们吃过饭后到28号包厅来打牌。”

一听这口气,他不敢怠慢,过不到五分钟,便拉上单位的科长向主人告别,来到小厅。

“是谁请客?”

一进去,满嘴酒气的领导劈头就问。

看来那场面领导都亲眼所见了,没什么可瞒的了,他就如实相告。

“那么你是代表单位领导参加的喽?”

带着酸味的凉风一直冷到他的脊髓里去,此时已无法、也无必要再解释什么了,所以他选择了沉默。

“你又与他什么关系?”

领导转头问那科长。

“我是他远房姨夫,是亲戚。”

“他妻子过生日,怎么没跟我提过此事?”

领导又瞪着眼睛问。

小孙心中感到可笑至极,但嘴里却解释道:“他大概是怕你没工夫吧?”

“有没有工夫是我的事,请不请是他的事。

他既然没把我放在眼里,明年三年合同到期,让他滚蛋。”

领导振振有词!小孙等一帮下属的脸窘得红红的,心却彻底地凉了。

领导者应该谨记,如果拥有宽广的心胸,则对下属能赏识,会宽容,上下级的关系也能融洽,领导倡之,下属随之,一呼百应,意气相合,如有缺陷、错误也难遮企业兴旺之象。

如果宽容不易,企业里即使一时才俊如云,也会屈才抑用,而使人才凋零,生气全无。

海纳百川,方有气象,山容万壑,才得有势。

一个真正成熟的领导,其胸怀的宽广其实比什么都重要。

有什么比人与人之间缺少了信任更可悲的,作为一个管理者,如果不信任你的部属、不信任你的员工,那么,你的下属你的员工也就没有什么热情去完成自己的工作,而且你也别想他们对你真诚。

很多高能力、高素质的经理们难免会患一种综合征,他们都存在一种不安全感,对任何事情都想弄个一清二楚,他们浪费许多时间去调查每个员工在做什么,怀疑是否有人效率低下,是否有人工作失误,他们担心没有自己的过问和参与,员工就无法将事情做好,他们希望第一个知道员工出现的错误,也希望员工第一个告诉自己,他们喜欢看那些长篇大论式的报告、大堆的资料和分析,他们可能每五分钟就要接一个电话,当他们越来越多地获取这些无用的信息时,便创造了一种没有必要的忙碌情景。

他们忘记了信任别人对事业会有很大帮助。

三国时的孙策,十几岁就统率千军万马横扫江东,声震四方,年纪轻轻就干出了一番大事业。

他的下级对他忠勇,为了他连命都不要。

孙策为什么能得到下级的拥护呢?

史书上记载:“策为人,美姿颜,好笑语,性阔达听受,

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