超值金版-心理学常识1000问

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应用篇 第二十章 职场与社交--加油你就是杜拉拉(3/7)

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怎样的感觉?

收到的效果当然会是负面的。

因此,不论回答的答案是否得体,开始回答问题前,先复述一次问题,绝对可以让对方留下好印象。

如何加强自己发言的分量?

--开会时起立发言

有些讲演会由于主讲人发言的时间较长,主办单位会特意准备椅子让主讲人坐着发言。

碰到这种情形,可以婉拒对方的好意。

为什么?

因为同样的讲演内容,站着和坐着说给听众听的效果完全不同。

以歌星在舞台上的表演为例,站着唱与坐着唱不但歌声的效果不同,它给人的感受也完全不同。

前者会比后者更让人觉得有活力。

同样的道理,讲演时站着说,听众的感受往往会更为强烈。

因此开会时若起立发言,给人的感受一定比坐着发言更强烈、更有迫力(压迫力),此外,站着发言的另一个优点,可以居高临下,把握全场听众的气氛。

特别是那些对自己的讲演没有信心的人,更应该站着发言。

虽然发言内容是一样的,但站着发言这一小小的改变,就可以使听众留下“积极”的好印象。

如何给人“做事积极”的印象?

--先接电话、早到公司

动作比别人慢,往往会让人留下做事消极的印象。

因此若想让别人留下做事积极的印象,就要比别人早一步行动。

例如电话铃响时,比别人抢先接电话,有客人到公司洽谈,立刻上前接待。

虽然这都只是一种小小的动作,但会让人留下反应快、做事积极的好印象。

有位职员刚进入公司时,每天都是最早到公司上班的人,有时会因到得太早,甚至连公司的大门都还没开!虽然他谦虚地表示是由于他的能力较差,必须比别人早到公司上班,来弥补自己能力的不足,但事实上他每天都那么早到公司,绝对有其正面的意义!

试想,其他的同事睡眼惺忪地赶到办公室时,你已经卷起袖子在做事了,他们的感受将会如何?

积极、有干劲就是这样表现出来的!

如何让对方感觉你很强大?

--用力握手

握手不仅是一种交际的礼仪,同时也是表现自己的强力武器。

仔细地观察一下那些政治家,一连与数十甚至数百人握手后,他们的手已经因失去血色而显得苍白,由此不难推测他们是多么用力地与人握手。

从心理学的角度来看,一个人若是被人用力地握手,自己就会很自然地用力握回去。

握手虽然看起来只不过是手与手的交流,但实际上却也是一种心与心的交流。

因此用力握手可以让对方感受到自己的热情与意念,并给人一种强大的印象。

事实上,握手愈用力,愈可以让对方留下深刻的印象。

反过来说,若是对方用力地握我们的手,我们下意识中就会用力地握回去,以免自己居下风。

的确,被人用力一握,往往会感受到一股强大压力!尤其是被第一次见面的人用力一握,那种强烈的感受常会使人难忘!

如何表现自己的自信心?

--主动坐到上司旁边

在大学里,上课时通常没有排固定的座位,但奇怪的是每一次上课时,同学们所坐的座位却几乎都是固定的。

成绩好、喜欢发表意见的同学,通常会坐在距离老师较近的座位,而成绩差、常常心不在焉的同学,则通常会坐在后面几排的座位。

其实这个道理非常简单。

坐前几排的学生不但较容易为老师所重视,就是被老师叫起来解答问题的机会也比坐在后排的学生多出许多。

因此对自己有信心的学生,就会选择前排的座位,反之,对自己没信心的人,就会很自然地往后坐。

同样的心理也会出现在一些公司职员的身上。

对自己越有信心的人,越喜欢和上司在一起。

因此参加事先没安排座位的会议时,主动坐在上司的旁边,可以表现自己的自信心!

如何让人感到你的热忱与诚意?

--额外及意外的工作

新闻记者的工作是相当辛苦的。

他们一天24小时,都必须为了采访新闻而工作。

有时他们好不容易找到了他们想访问的人,但被访问者却以“没什么好谈的”理由而予拒绝,他们便白忙一场。

在外行人的眼中,或许他们的这种做法被认为是在浪费时间,但事实上他们却有必须这样做的理由。

他们是想凭着一天24小时不停地工作,让受访者产生怜悯的感受,进而因同情而透露一些消息。

虽然受访者也知道记者用的是苦肉计,但却仍会产生同情心!

有一位任职于某杂志社的记者,就为了想获得一位正在监狱服刑犯人的独家新闻,在他入狱的三年内不断地写信和他联络,结果在他出狱后,果然让他采访到了他所需要的独家新闻!

因此有时额外的工作以及意外的(别人不会想到的)工作,反而可使别人感受到你的热心。

如何让人感觉你很有头脑?

--三原则

人们对于“三”总是有一种特殊的感觉。

“三”往往可以带给人们一种安全感。

每次都能将自己的意见归纳成三大项,别人就会对你的归纳能力留下深刻的印象。

具有说服力的人,往往善于利用“三”的战术。

有位商社的副社

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