第三，就是授权可提供发展机会的工作。
关于这一点，大家可参看上一条问答。
什么工作不可授权？
第一，不要授权你的上级给你分配让你亲自做的工作。
通常，你的上司或老板让你亲自做某件事，一定有他特殊的理由。
首先，要搞清楚他是让你做还是叫你给别人去做，如果理解错误会使得你和上司或老板产生误会。
如果你要授权给你的员工去做，一定要和你的上司或老板商量。
第二，不要授权制定政策的工作。
你可以在一定范围内授权，但不要授权他人实质性的制定政策的具体工作。
因为，有时政策会限制相关的决策。
第三，不要授权机密的工作。
例如，人事方面，晋升或开除的决定，各部门薪资范围等等。
培训重要吗？
一份邮件：“李岚说是你要是调到她的小姐，她今年就会送你去参加三个很重要的培训班。
真的很羡慕你诶。
但是，你真的会因为这个培训机会，就离开我们小组吗？
亲爱的？”
一个电话：“事情是这样的，虽然我们很愿意向邱先生交出报告，可小刘是唯一懂得怎么做表格的人，他已经出差了，要到下个星期才回来。”
一个便条：“小文，原定于下周五的文字处理培训暂时取消。
因为你一走，我们人手不够用。”
这些事情在现实生活中常有发生，屡见不鲜。
如果把三个事件结合起来看，你就会发现，培训虽然不能解决所有问题，但是不培训会产生所有问题。
因为不能提供培训机会，会因此少一个工作搭档；不能为客户做好报告，因为只有一个人会处理这类报告；因为工作太忙，而失去培训的机会。
你会发现，所有的问题即是原因，也是结果。
所以，培训很重要。
首先，让员工们参加他们手头工作必须的培训，了解工作所需；其次，帮助员工制定个人提高计划，帮助他们成长；另外，可以进行轮岗交叉培训，让他们对彼此岗位的了解；最后，让员工将自己培训所得应用到工作中去。
什么是管理？
在现代社会，管理的价值大家几乎一致认同，但有关管理的概念却各有各的说法。
目前，对于管理的概念，大致有两种代表性的观点：
管理是一种工作程序和办事的方法。
持此观点的人认为，管理职能可划分为计划、组织、协调、指挥、监督等五个方面，而所有的职能均是工作的细化、简化、充分地利用人力物力而有效实现目标的科学手段。
管理是处理人与事的艺术。
持这一观点的人认为，管理是要以有效的方法达到目的的具体行为。
这就必然要求在实践上设计一种行得通的解决办法。
这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。
因此，认为管理应该是一种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。
管理所要应对的主要是“人”和“事”，而人的思想、行为以及心理情绪差异万千、难以捉摸，各种事物的形态、种类、关系等等变化无穷，所以管理是不能用固定不变的法则来应付千变万化的“人”和“事”的。
因此，在管理实践中必须运用高超的艺术，才能激发组织成员的工作热情、汇集众人的才智、实现组织的共同目标。
如何管理？
邓小平曾说“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫。”
就是说，抓住老鼠，多干实事，干好实事，这是有所为；无论猫是黑的还是白的，是会叫的还是不会叫的都不管它，这是有所不为。
所以，在1989年那场政治风波后，邓小平指出，如果这个时候开展理论问题的探讨，比如对市场、计划等问题的讨论，不但不利于稳定，还会误事。
所以，这位中国改革开放的总设计师，带领着人们投身到治国安邦，实行改革的道路上来。
不可否认，中国近30年发生的变化如此翻天腹地，面对这些变化，还有谁来争论呢？
同样的道理，如果一个管理人员或者一位主管，有时是上级主管，有时是下面的决策者，有时时下属，有时是执行者，所以管理人员就要做到有所为有所不为。
也许你可以与下属一起吃个午饭，可以去参加一个y，但是一个主管与下属一同发牢骚就不合适了。
高明的管理者，必是有所为而又有所不为。
人要怎么管？
20世纪60年代，人群关系理论出现两个基本思路：x理论与y理论。
道格拉斯·麦格雷格（douglaor，1906~1964）提出了x理论，其基本假设认为：
人天生是不喜欢工作的，他们会尽可能逃避工作；
多数人都不愿负责任，无雄心大志，必须受别人的指导；
用强制、惩罚的办法才能迫使他们为实现组织目标而工作。
持x理论观点的管理者，单纯从经济效益出发来管理和组织生产的各种元素--金钱、材料、设备和人员；注重于激励员工、指挥与控制他们的行为、矫正其行为，以满足组织的需要；认为员工对于组织需要都是被动和抵制的，需要加以说服、奖励或惩罚。
麦格雷格认为，科学管理与行政管理学派比较倾向于x理论，而人群关系理论则更接近于y理论。
y理论主要有以下几点假
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