每天学点心计学大全集

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第一部分 职场中的心计学(7/15)

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受到领导的批评时,最需要表现出诚恳的态度,显示出你从批评中确实学到了什么,明白了什么道理。正确的批评有助于你明白事理,改过自新,并以此为戒;错误的批评也有可接受的出发点,因此,批评的对与错本身并无太大的关系,关键是对你的影响如何。你处理得好,会成为有利的因素,会成为你前进的动力,如果你不服气、发牢骚,那么你这种态度很有可能引发负效应,使你和领导的感情拉大距离。当领导认为你“批评不起”“批评不得”时,也就产生了“用不起”“提拔不得”的反感情绪。所以,必须正确看待领导的批评。受到批评不是坏事,通过受批评的过程,你才能更了解领导,接受批评则能体现你对领导的尊重,而这正可以作为和领导拉近距离的途径。

最后,不要把批评看得过重。不要因为领导的一次批评就觉得自己一切都完了,从此一蹶不振,那样会让领导看不起。如果你把每次的批评都看得太重,甚至耿耿于怀,总是不服气地在心里较劲,那么以后领导可能再不会批评你什么了,因为他不会再信任和重用你了。

领导面前“会说话”

许多在同事、亲友面前滔滔不绝的人,一到上司面前便结结巴巴的,甚至语不成句,许多想好的话也不知从何说起。造成这种情况的原因很多,如上下级地位的差距,客观上造成了感情上的距离,人们担心自己的“命运”“前途”掌握在领导手里,若讲话出了差错,会影响今后的发展。而会说话的人,在上司面前泰然自若、有理有节。

有一次,拿破仑得意地对他的秘书说:“布里昂,你也将永垂不朽了。”布里昂听了这句话,不知是什么意思。拿破仑看着他,进一步解释道:“你不是我的秘书吗?”这句话的意思是说,布里昂可以因沾他的光而显名于世。布里昂是一个非常有自尊心的人,他不愿意接受子虚乌有的恩惠,但又不便直接对拿破仑的话加以反驳或者拒绝。于是,他反问道:“请问亚历山大的秘书是谁?”

这句话问得十分“刁”,拿破仑还真的没料到布里昂有这一手,他愣了一会儿。不过,拿破仑毕竟是英雄胸怀,他没有责怪布里昂,而是为他鼓掌喝彩:“好,问得好!”

“请问亚历山大的秘书是谁?”布里昂十分巧妙地暗示了拿破仑,亚历山大名垂史书、fēng_liú千古,但他的秘书却鲜为人知,那么,拿破仑的名气再大,也不会让他的秘书布里昂显名于世了。这巧妙的暗示以及巧妙的拒绝,使拿破仑明白了自己的失言,又维护了双方的尊严。这种机智的部下,自然能赢得上司的信赖和赏识。

与上司说话是要注意分寸的。讲话的时机、场合、方式不当,语言不得体,或者语言不谨慎,信口开河,都会惹来上司的反感。相反,如果和上司说话,能做到逻辑严密,语言得体、幽默而不失庄重,会赢得上司的好感。

领导面前如何会说话,说好话?可以从说话态度、说话等方面不断修炼。

与领导交谈时,不可锋芒毕露。

君子藏器于身,待时而动。你的聪明才智需要得到领导的赏识,但在他面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此而认为你是一个自大狂,恃才傲慢、盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。与领导相交,须遵循以下原则:寻找自然、活泼的话题,令他充分地发表意见,你适当地作些补充,提一些问题。这样,他便知道你是有知识、有见解的,自然而然地了解了你的能力和价值。

不要用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样他会觉得你是故意难为他,还可能把你看成书呆子,觉得你缺乏实际经验而难委以重任。

与领导交谈,不可夸大其词、说大话。弄虚作假者,往往失信于人。通过欺骗领导而暂时得到的好感和荣誉是不可能长久地维持下去的。当然,诚实有诚实的艺术,一般要考虑时机、场合、领导心情、客观环境等因素,否则诚实也会犯错误,招致领导的反感和不满。

无论是谁,都会喜欢听一些话,而讨厌听另一些话,喜欢听的就容易听进去,心理上就会觉得舒服。你的领导也不可能摆脱这种情绪。部下要掌握领导的特点,倘若在汇报中插入一些领导平素喜欢使用的词,就会让他另眼相看。

此外,对领导的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的领导是一个体育爱好者,你就不应在他的球队比赛失败后,去请示一个需要解决的问题。一个精明老练的、有见识的领导是很欣赏了解他并能预知他的愿望与心情的下属的。

提升自己,做老板最需要的人

只有时刻让人需要,你才能在别人心中有地位。在工作中也是如此,你所能做的就是一直完善自己,使自己变得不可替代。如果你的公司离了你而无法运转,那你的地位就是最高的。

这就是我们在工作中要做的,让老板知道,失去你,对他来说是一种损失,因为你是别人不可替代的。当然,要确实做到没有人可以替代你,并不是一件简单的事。所以,在工作中你要有意识地培养独立工作的能力,工作上的事不要依赖他人,而要能够独当一面。这样,你才有存在的价值。

你要让老板看中你如下的闪光点:

1.敬业:认真地对待每份工作

一个人的工作是他生

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