心理学与口才技巧

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第11章 处变不惊,妙语应对他人不善(2/6)

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问题有点难以回答,毕竟佛像见了谁都是一脸笑容可掬的样子,但是刘墨林又不能直说,否则就显得自己没水平。于是他就回答说皇帝是文殊菩萨转世,是当今活佛,佛见佛故笑。刘墨林原以为雍正皇帝会为此开怀大笑的,不曾想,皇帝话锋一转又问他:“那么,为什么佛见了你也笑呢?”刘墨林不愧为大才子,十分机敏地回答道:“佛是在嘲笑臣成不了佛。”

刘墨林由于刚刚说了佛见佛笑,如果依然这样回答的话,那么他自己也就成了佛,有和皇帝平起平坐的意思,说不好会有诛九族的大罪,因此就把佛的笑说成了是对他的嘲笑,既巧妙地让自己开脱,又给皇帝戴了一顶大大的高帽。

在千变万化的生活中,我们会经常遇到让自己感到为难的问题,如果不去回答的话,显得自己没有礼貌,选择面对的话却有可能会给自己带来一些伤害,那么,就要学会巧妙地为自己开脱。

心理点拔

一般来说,为自己开脱的方式不外乎以下几点:

1.模糊回答

有些问题让你感到不好意思说出口的时候,你可以用模糊的语言来进行回答,这样既能不失礼数,又能很好地维护自己的面子。比如有一个目不识丁的人,有人问他:“你是否读过《十日谈》?”他就回答:“最近不曾”。其实这只不过是一种遁词罢了,实际上他根本就不曾知道有这么一本书。还有一次,别人问他是否看过《莎士比亚全集》,他就回答说“英文没读过。”这样就会给人一种误解,他比较了解莎士比亚的作品,能够读懂英文,但是时间太忙,只是看了别人的翻译,等以后抽时间再去读原汁原味的莎士比亚。此言一出,别人不禁对他肃然起敬。

2.暗示性语言回答

有时候别人向你问话的时候,你感觉如果直言相告可能会让他难以接受,如果不回答的话又说不过去,那么你就不妨讲一些暗示性的话语,做到既能让对方了解事情的真相,又能巧妙地让你得到开脱。

在宋朝时期,有一个叫孙山的人和一个同乡一起上京赶考。到了发榜的那一天,孙山考中了进士,不过是最后一名,而他的同乡却落榜了。后来,他的同乡感觉脸上无光,就留在了京城,而孙山则回到了家里。回到家后,那位同乡的父亲急切地向他打听儿子是否考中。孙山觉得,如果直言相告的话,同乡的父亲可能难以接受,自己也可能会落一个得意忘形的评价,于是他就随口念了两句诗给那位同乡的父亲听:“解名尽处是孙山,贤郎更在孙山外。”那位同乡的父亲听后,明白了他的意思,就转身走了。

3.故意装糊涂

在和别人交谈的时候,如果老老实实地回答别人的问题,很可能就会陷入对方设置的陷阱之中,让你无法下台。在这种情况下,你不妨装作没有听懂,用糊涂的回答来应对别有用心的提问。

在一次记者招待会上,有一个外国记者问王蒙:“请问,20世纪50年代的您和80年代的您有什么不同和相同的地方吗?”这位记者是别有用心的,他提问的用意可以说是路人皆知。这时候王蒙却从容不迫地回答说:“我在20世纪50年代的名字叫王蒙,在80年代也叫王蒙,这是相同的地方,但不同的是,当时我才20多岁,现在却已经年过半百了。”

记者提问的目的是让王蒙谈一下对中国国内改革形势的感受,又不好直冲冲地进行提问,就给王蒙一个限定的年代的范围,而王蒙却故意曲解对方的本意,只从自己的年龄变化上来回答问题。这个回答是无懈可击的,既给了对方一个答案,又没有给对方任何有效的信息,还不能让他抓出破绽。

避开“敏感区”,别让对方下不来台

心理学家们通过研究发现,每个人都有着自己特殊的“敏感区”,这个敏感区域包括个人的隐私过错以及自尊和做事底线等。每个人都不愿意在别人面前过多地暴露出个人的隐私或者以前的错误,更不愿意让个人的尊严受到别人的伤害。因此我们在交际活动中,一定要注意不要触及对方的敏感区,更不要让对方觉得当众受到侮辱。哪怕是为了改正别人的缺点而进行必要的劝说,也要注意正确的方式和方法。

《菜根谭》里有这样一句话很有道理:“径路窄处,留一步与人行;滋味浓时,减三分让人尝。”这句话的意思就是在告诉我们,做什么事情都要先考虑一下别人,而作为日常生活中必不可缺的说话更要如此,一定要坚持一个原则,不能够在别人面前口无遮拦,更不能为了一时的心直口快而侵犯别人的隐私,进入别人的敏感区,让别人下不了台。

王小姐是一家公司的员工,担任文秘工作。她是一个聪明伶俐的小女孩,总能给别人提供真诚和无私的帮助。但是,像这样一个有着很多优点的小女孩,却无论如何也不能获得别人的喜欢,相反的,还有不少人在远远地躲着她,在一些朋友聚会中也会故意“忘记”招呼她。这主要是因为王小姐的性格比较爽朗,经常喜欢开一些恶作剧的玩笑,常常让朋友们感觉下不了台。

有一次休息的时候,她的一位同事神秘地说:“你们看看这张照片是谁的?”等大家挤过来看的时候才发现是一个橘子皮,顿时就感觉索然寡味,都退回到了自己的座位上,而王小姐却大呼小叫地说:“你拿李建的照片做什么?”这下子,李建感觉受到

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