吃过晚饭，我到天一广场溜达，摸摸日益空瘪的口袋，琢磨着打开局面的办法。
广场上的电子屏幕正在播放本地节目，我坐在喷水池旁，边抽烟边看。
“接下来我们要采访的是四海集团的董事长麦苏女士……”主持人的声音引起了我的注意，大屏幕上随即出现了麦苏的头像。
麦苏在接受记者采访。
我目不转睛地看着大屏幕，看着这位西塘之晚几乎被我剥光衣服此时却高不可攀的美女董事长。
此时的麦苏看起来是那么儒雅高贵，和那晚的醉酒美女无法联系到一起。
“我们四海旅游集团是一家服务型企业，对于服务这方面，我一直倡导的就是把客户当亲人，走亲情化服务的路子……”麦苏侃侃而谈。
我竖起耳朵听着麦苏的话。
“关于亲情化服务，我的体会是要关注细节，关注生活中最不起眼的细节，很多时候，细节决定成败，细节打动客户，而这些细节恰恰是人们最容易忽略的……”麦苏继续说着，“细节从某种意义来说就是机遇，而机遇并不是每个人都能遇到的，机遇是缘分，总是给有准备的人提供的……”
听了麦苏这话，我心里忽然一动。
这时，旁边传来脆脆的童音：“迈克叔叔，看，我妈妈，我妈妈在上面说话呢！”
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