宾夕法尼亚州北华伦城的乔治·戴克,因一条高速公路而被迫从他的事业上退休。没多久,退休的那种无聊日子就使他寂寞难耐,他开始拉他那把旧提琴来打发时间。然后,他又到各地去听音乐会,和一些技术高超的提琴家会面。他以虚心和蔼的态度,对每一位他遇见的提琴家,以及他们的背景产生了浓厚的兴趣。由此以一个默默无闻的音乐爱好者身份交了许多朋友。
不久,他开始参加各式各样的比赛。很快的,美国东部的乡村音乐迷就知道“乔治叔叔”这个人了——一位金苏阿郡的提琴家。当我们听到乔治叔叔的大名时,他已72岁了,而且仍然享受着他每一分钟的生命。由于持续对别人所产生的一种兴趣,当人人都认为他的时代已经过去时,他却为自己创造了一个新的生命。
而这也是西奥多·罗斯福异常受欢迎的秘密之一,甚至他的仆人都喜爱他。他的那位黑人男仆詹姆斯·亚默斯写了一本关于他的书,取名为《西奥多·罗斯福,他仆人眼中的英雄》。在那本书中,亚默斯讲述了这样一个引人深思的故事:
有一次,我太太问总统关于一只鹑鸟的事。她从没有见过鹑鸟,于是他详细地给她描述了一番。没过多久,我们小屋的电话铃响了。(亚默斯和他太太住在牡蛎湾罗斯福家宅的一栋小屋内。)我太太拿起电话,原来是总统本人。他说,他打电话给她,是要告诉她,她窗口外面正好有一只鹑鸟,又说如果她往外看的话,可能看得到。他时常做出像这类的小事。每次他经过我们的小屋,即使他看不到我们,我们也会听到他轻声叫出:“呜,呜,呜,安妮!”或“呜,呜,呜,詹姆斯!”这是他经过时一种友善的招呼。
仆人怎能不喜欢一个像他这样的主人?国民又怎能不喜欢他?
有一天,罗斯福到白宫去拜访,碰巧塔夫脱总统和他的太太不在。他真诚地喜欢卑微身份者的情形全表现出来了,因为他向所有的白宫旧仆人打招呼,都叫出名字来,甚至厨房的小妹也不例外。
当他见到厨房的欧巴桑·亚丽丝时,亚奇巴特写道,就问她是否还烘制玉米面包,亚丽丝回答他,她有时会为仆人烘制一些,但是楼上的人都不吃。
“他们的口味太差了,”罗斯福有些不平地说,“等我见到总统的时候,我会这样告诉他。”
亚丽丝端出一块玉米面包给他,他一面走到办公室去,一面吃,同时在经过园丁和工人的身旁时,还跟他们打招呼……
他对待每一个人,就同他以前一样。他们仍然彼此低语讨论这件事,而艾克胡福眼中含着泪说:“这是将近两年来我们唯一有过的快乐日子,我们中的任何人都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。”
正是由于对别人的事情强烈地感兴趣,才使查尔斯·伊里特博士变成有史以来最成功的一位大学校长。从南北战争结束后一直到第一次世界大战的前5年,他一直担任哈佛大学的校长。请看伊里特博士是如何做事的。
有一天,一名大学一年级的学生克兰顿到校长室去审请50美元的学生贷款,这笔贷款获准了。“接着我感激万分地致谢一番,正要离去的时候,”克兰顿说,“伊里特校长说:‘请再坐会儿。’然后他令我惊奇地说:‘听说你在自己的房间里亲手做饭吃。我并不认为这有什么坏处,只要你所吃的食物有益于身体健康。我念大学的时候,也这样做过。你做过牛肉狮子头没有?如果没有我可以教给你。如果牛肉煮得够烂的话,就是道很好的菜,因为这一点也不浪费。’接着,他把做牛肉狮子头的方法教给了我。”
还有一件同样的事,一个似乎一点都不重要的人却帮了新泽西州强森公司的业务代表爱德华·西凯的大忙,使得他重新获得了一位代理商。“许多年前,”他回忆说,“在马萨诸塞地区,我为强森公司拜访了一位客户。这个经销商是卖药品的杂货店老板。每次到店里去,我总是先和卖冷饮的店员谈几分钟的话,然后再跟店主谈订单的事。有一天,我正要跟一位店主交谈,但他要我别烦他,他不想再买强森的产品了。因为他觉得强森公司都把活动集中在食品和折扣商店上,这对他们这种小杂货店造成了伤害。我夹着尾巴跑了,然后到城里逛了几小时。后来,我决定再回去,至少要跟他解释一下我们的立场。
“在我回去时,和平常一样,跟卖冷饮的店员都打了招呼。当我走向店主时,他向我笑了笑并欢迎我进去。之后,他又给了我比平常多两倍的订单。我很惊讶地望着他,问他在我刚走的几小时里发生了什么事。他指着站在冷饮机旁边的那个年轻人说,我走后,那个年轻人说:‘很少有推销员像他这样,到店里来还会费事地跟我和其他人打招呼。’他跟店主说,假如有人值得与他做生意的话,那就是我了。店主觉得也对,于是就继续做我的主顾。我永远都不会忘记,真心地对别人产生点兴趣,会是推销员最重要的品格——对任何人也是一样。”
我发现,一个人对别人真诚地感兴趣的话,就可以从即使是极忙碌的人那儿得到善意的合作。我来举列说明。
几年前,我在布洛克林文理学院讲授小说写作时,我们希望邀请凯萨琳·诺理斯、凡妮·何斯特、伊达·塔贝尔、亚勃·特胡、鲁勃·休斯,以及其他著
喜欢人性的弱点全集请大家收藏:(m.shudai.cc),书呆网更新速度最快。