销售员不要眼睛只盯着一个人,必须注意他周围的每一个人,他们都可能对你洽谈的对象产生影响,即使那个人没有丝毫决定权。
处世使用范例
鸿门宴刘邦脱身
有时,退却是为了更好地生存下去,也是为了蓄势前进,即让步是为了以退为进。之所以能够这样,主要是因为主动退让,一可以松懈对手的防备警惕之心,缓解其攻势和压力;二可以为自己赢得时间,积蓄能量;此外,还可以赢得外界的支持。然后,你可以选择有利的环境和时机,乘势而行。
公元前206年,西楚霸王项羽听说沛公刘邦攻取咸阳后欲在关中称王,十分恼怒。在谋臣范增的建议下,项羽在鸿门设下酒宴,准备在席间寻机刺杀刘邦。
刘邦深知赴鸿门宴凶多吉少,但项羽兵强势壮,如果不去须臾便会招致祸国殃民。于是,刘邦带着谋士张良、武将樊哙以及卫士来到鸿门。入席后,刘邦对项羽说:“我和将军并力攻秦,将军转战在黄河北,我作战于黄河南,但自己没料到先攻进函谷关,打败秦军。现在有坏人散布流言,使将军与我发生了误会。望将军三思而后行啊!”这番话说得项羽心软了。
范增见项羽无意杀刘邦,找来项庄舞剑,想伺机杀刘邦。张良的好友项伯看出范增的用心,于是也拔剑起舞,不时用身体掩护刘邦,使项庄难以下手。
在这千钧一发之际,张良授意武将樊哙入帐。樊哙仗剑持盾闯进帐中,目视项羽,怒发冲冠。项羽赐他一碗酒和一条猪腿,樊哙狼吞虎咽地喝了酒吃了肉,然后陈述刘邦的劳苦功高和赤胆忠心,指责项羽听信流言蜚语。项羽一时无言以对。
刘邦借口上厕所,与张良、樊哙一同出帐。樊哙护送刘邦抄小路即刻脱身。张良估计二人已走远,才回帐向项羽辞谢道:“沛公不胜酒量,不能亲自向大王辞行,特地让我带来白璧一双、玉斗一对奉献给大王和范将军。”项羽问:“刘邦现在何处?”张良答道:“他听说大王要责备他,心中恐惧,现又返回灞上了。”范增听说刘邦偷偷跑了,气急败坏地砸碎玉斗,恼恨地说:“将来夺取项王天下的,一定是刘邦了。我们今后都要当他的俘虏了!”
在鸿门宴上,刘邦见项羽犹豫不决,以上厕所为名,借机脱身,确属明智之举。假如他不及时脱身,很可能被杀掉。
夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱。
兵家使用范例
功勋卓著的郭子仪
孙子说:“夫将者,国之辅也。辅周,则国强;辅隙,则国弱。”可见将帅在战争中的重大作用。如果把战场比作一个大舞台,那么将帅就是这“舞台”上各个节目的总导演。他指挥着千军万马,或运筹帷幄,决胜千里,或叱咤风云,神惊鬼泣,导演出一幕幕或雄壮、或激昂、或哀怨、或悲壮的历史活剧。所以,作为将帅,操纵着战场,导演着战争,决策制胜的方略,不仅维系着战场上的生与死,胜与败,也维系着国家和民族的存亡。
人们也常讲,“兵熊一个,将熊一窝”,“强将手下无弱兵”。拿破仑则对将帅的作用作了更为形象的比喻:“由一头狮子率领的一群绵羊将战胜一头绵羊率领的一群狮子。”
郭子仪是唐代杰出的军事将领,华州郑县(今陕西华县)人。武举出身,以其多谋善战,宽厚待人,忠君卫国,深得君臣上下信服。历官四朝(玄宗、肃宗、代宗、德宗),出将入相60余年;长期担负唐廷军政重任,统军作战,功勋卓著,累升官职,直至统军副元帅(大元帅多为皇帝亲自兼任)、中书令、太尉,封爵代国公、汾阳郡主。德宗还赐其为“尚父”。死后赠太师,谥号“忠武”。
郭子仪虽是一个武将,但有政治头脑,是四朝皇帝的得力辅佐。他一生贯穿着一个基本的谋略思想,就是:以诚服人,忠心为国。所以,他为将令兵,能够御下宽厚,赏罚必信,因此人乐为其用;与敌抗衡,善于攻心,以致常以德威取胜;为官当政,以国为重,忠心耿耿,肝胆相照,令君主放心;为人处世,荦荦大度,不居功自傲,宽以待人,严于律己,令上下诚服。其结果是:“功盖天下而主不疑,位极人臣而众不疾,穷奢极欲而人不非之”。他为军、为政、为人等的成功经验值得后人赞扬和借鉴。
“安史之乱”初年,朝廷命郭子仪、李光弼同率朔方兵进援河北平乱。郭、李原均为朔方节度使安思顺的部将,曾发生过小矛盾。当朝廷诏两人同去时,李光弼疑惧,怕搞不好团结,准备辞职不干。郭子仪则以国为重,主动对李光弼说:“今国乱主迁,非公不能北伐,岂怀私忿时邪!”并与之相勉以忠义,同心破敌。不久,唐廷命郭子仪选良将一人分兵出击井陉(今河北井陉市),郭立即推荐李光弼,并分万名朔方精兵给他。后李光弼兵困常山,向郭子仪求援,郭子仪昼夜兼程,赶往救援,于是内外夹击,大败史思明叛军。
广德二年(公元764年),代宗以郭子仪功勋卓著,下诏拜其为尚书令。郭子仪觉得自己官职已多,身位已高,也疑群臣相忌,与国不利,乃上表恳辞不上任。代宗再次下诏促其诣尚书省视事,又派出五百射生手骑马执戟护卫(类今日之仪仗队),官员们也齐集尚书省
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