里,也不要因为个人目光短浅,导致信息闭塞、坐井观天。孙先生带领一个销售团队,他感觉自己的领导能力很强,大部分情况下,团队还是能够上下一心、全力以赴地做事和高效地解决问题的。唯一让孙先生有点头疼的是下属小杨,小杨常常与他唱反调。例如,当孙先生看到行业中其他竞争对手搞起一些火热的促销活动的时候,他也准备模仿,来大干一场。给大家开会的时候,小杨跳出来质疑道:“为什么别人这么做,我们也要这么做,我们的资金背景和他们一样吗?”再比如,有时候孙先生要采取一些措施,愿意引用古训,小杨也会提出质疑,他会问:“在一定的历史环境下,这句话是对的,现在环境不一样了,我们应该谨慎……”久而久之,这个总唱反调的小杨让孙先生非常不高兴。后来,孙先生找到一个合理的机会,就把小杨调去了其他部门。小杨被调走后,第一个月,孙先生感觉如释重负,可没过多久,他反而觉得有点失落。他宣布一件事情的时候,再也没有人质疑,也没有人从不同的角度给他提供思路了。孙先生这才感觉到,最安全的氛围往往最危险,那些抬杠的人未必就是捣乱的人。对于共同做事的人来说,不能随意偏好使用哪类人,而疏远哪类人。不同性格的人有不同的用法,一名抬杠的下属,可能会让你思考问题时更全面、理性。生活中,我们也应当尽量降低自己个人的好恶,要学会与不同类型的人进行商业合作。你说的话带你到哪里从内心理解对方一位年轻人和老板有矛盾,总是感觉老板在莫名地针对他。我说你可以和老板沟通一次,问一下老板:“您觉得我的工作还有哪些方面可以改进呢……”年轻人悄悄地说了一句:“这也太假了吧。”我奇怪为什么他会感觉假,是因为他只知道方法,并没有去领悟方法后面的意义。比如,当一个人感觉领导总是分配下来很多工作的时候,我的建议是这样对领导说:“您看,您布置的工作每一件我都想完成好,只是时间有限,哪一件最重要,让我能够先处理呢?”我提醒年轻人可以这样与老板沟通,是因为我真的相信年轻人本来想把每一件事情都做好,只是难以分出优先级才会出现这样的苦恼。但他认为:“老板一次性分三个工作下来,他根本就是在为难我。我还这么表忠心,我感觉不自然。”我才知道问题出在哪里,我和他的观念是完全不同的。在我看来,一位领导的工作是非常繁重的,他每天要处理很多事情,很难会想到故意去为难员工。不要总想着别人在针对自己,总有些道理,要靠自己慢慢悟出来;总有一些话,如果你发自内心地说,即使是场面话也能打动对方。和顺的话让事态和顺会说话并不意味着就会高超地表达。能学会高超的表达技巧,你就营造了最好的处境。很久以前,我在一个小部门里工作。那时工资不高,但是我和同事们都感觉工作非常快乐。还记得这么一件事情,单位新来了一个实习生小宇。小宇第一次参加工作,很紧张。在工作流程方面,小宇不得其法,在大错小错不断的日子里,小宇最怕的事就是领导找他谈话。一天早上上班的时候,我的搭档李哥说:“小宇胆子太小了,等他来了,我们吓唬吓唬他,让他接受一下锻炼。”说完,小宇就走进来了。李哥故意板着脸说:“小宇,陈主管找你呢。”说完,正巧电话响了,李哥就去接了个电话。小宇兴高采烈的脸色立即变了,他放下包,急急忙忙地跑向陈主管的办公室。等接完电话,我告诉李哥小宇当真了,脸色很难看,李哥也有点后悔恶作剧搞大了。陈主管看到小宇急急忙忙地进来,也很奇怪。小宇说:“李哥说您找我有事儿。”陈主管一顿,随即明白了这只是一个恶作剧,他笑着说:“小宇,你进入公司以来工作很努力,虽然有些小错误,但是工作中出现错误不可怕,这证明你一直在做事,一直在学习。你可以做一份工作笔记,多记录、多总结、多思考,就会改善状况。”小宇听后,很高兴地回来了。看着小宇若无其事的样子,李哥尴尬的脸色得到了缓和。此后,小宇还真的开始动手做工作笔记,成长的速度也快了很多。这件事情让我想到了很多,也让我对陈主管多了几分敬慕。想想看,如果我是陈主管,看到冲进来的小宇,我可能会说:“我没有找你。”或者批评一下手下恶作剧的行为。这样的做法,有什么样的后果呢?可能会造成小宇的困扰,也会让李哥非常尴尬。但是陈主管明白是怎么回事之后,没有否认,而是顺应了事态,还借这个时机激励了小宇,帮助维护了同事间和谐的关系。这也证明了他做事的水准,能够在每一个细节上带领大家营造办公室的和顺之境。这就是不同语言带来的不同结果,也体现了不同的人在思维上的差距。一句话怎么表达,全看这句话要带领我们的思维到哪里,带领一件事情走向何处。越否定越虚弱你在和别人沟通的时候,会经常否定别人的理解和判断吗?生活中,我们会遇到这样的人,当我们试图理解他们的时候,他们总会说:“不是这样的……”很少有人喜欢接触这种类型的人。他们把否定当习惯,让人无所适从。一家公司需要招聘一个软件工程师。来了一个应聘者,技术方面令大家很满意,可是就在面试的时候,面试官非常不舒服,坚决投了反对票。他问面试者:“你大学
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