从商业投资的角度来看，实际上是对你未来的一种投资。
为建立自己的事业，你必须投入时间和金钱。
怀疑自己。
怀疑自己是销售中的一大阻力。
在销售过难免遇到错误，但正是通过犯错误才能学会正确的销售手段，学习怎么去做。
克服自我怀疑的唯一方法是面对它们，观察它们，通过去做与自己的怀疑感觉相反的事，目视着怀疑直到它们后退。
害怕失败。
大多数人害怕失败，最后放弃尝试。
永远不去尝试，也就永远不会失败，这的确是个万无一失的方法。
但是如果这样你永远也体会不到任何成功的滋味，这就好比泼洗澡水时将洗澡盆里的婴儿一起泼掉了。
如果你从不去接近客户，你将永远不能亲近销售。
如果你整天待在家中，可以保证你永远不会失败。
痛苦的改变。
变化是进步的一个可憎对手。
干活的人的确对一成不变感到厌烦，然而他们实际上喜欢的是抗拒痛苦的改变。
如果他们一旦确定改变带来的潜在利益要超过承受的痛苦，他们的抵抗情绪很快便会消失。
做销售是不是只是拿着产品在休息厅或办公室附近闲逛，等着人们穿过大门来乞求购买你的东西呢？
别做梦了！
什么是营销？
美国市场营销协会最早于1960年对市场营销下了一个定义：“引导货物和劳务从生产流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。”
后来的市场营销学家们又从不同角度为市场营销进行了详细界定。
如注重需求的定义：“市场营销就是发现需求，满足需求。”
如归纳市场营销环节的定义：“市场营销是在适当的时机和地点，以适当的价格，利用适当的沟通方式及促销，将适当的商品及劳务交给适当的人。”
现代社会，市场营销的概念随着社会的发展被赋予了更多的内涵，但是不论各方的表述方法或形式有多么的不一致，营销的概念应该是以下五种基本内涵的综合：
任何现代企业所进行的市场营销活动必须以“顾客和市场”为导向，而非以产品、技术或者生产为导向。
市场营销活动以最大限度地满足消费者的各种需求和yù_wàng为目的，而非以赚取最大利润为目的，赚取利润仅仅是满足消费者需求的副产品，而非营销活动的唯一目的。
通过组织内外的协调以实现其目的，即市场营销活动不仅是企业中营销职能部门的职责，还是整个组织内部上下一致的自觉行为。
企业在面向消费者进行促销活动之前，必须首先做好企业内部营销工作，雇用和培训员工为顾客提供优质服务。
交换是市场营销的核心，只有通过交换才能实现双方的目的。
市场营销不仅仅局限于营利性组织的经营管理活动，也包括非营利性组织的经营管理活动，诸如政府机构、医院、学校等单位。
什么是营销心理学？
作为心理学和营销学分支，营销心理学是研究市场营销过程中的人的行为与心理活动规律以及心理沟通的一门学科。
是把个人心理感性差异作为线索去研究和把握市场营销活动中的对象（包括营销者和消费者等）的行为规律的一门科学。
营销心理学的研究对象表明，营销心理学的研究范围是市场营销过程中的人的行为与心理活动及心理沟通过程，内部因素和外部因素对营销人员和顾客的心理影响；研究主体是人，具体包括消费者、营销者、利益相关者、竞争者；研究的目的是总结营销行为与心理活动中一些带有规律性的东西，以便更好地指导市场营销实践。
如何击败对手？
在激烈的商战中，一些企业往往将主要力量投入到如何击败对手上，忽视了对客户购买行为的心理状态的了解，结果商战往往不能成功或事倍功半。
比起其他条件如产品的价格、特色等，为什么掌握客户心理在营销上反而更具决定性呢？
这是因为一切购买行为，到最后都是取决于客户当时的情绪导向。
假如有两种同类产品，价格、特点都相似，客户最后购买甲而不是购买乙，可能仅仅因为包装上有个别字眼令他读起来心情愉悦罢了。
中国江苏无锡的一个乡镇制衣品牌，因为拥有一个令人倍感亲切的商标名称“红豆”，而在竞争中脱颖而出。
销售面对的对象不是对手，而是客户，是有着复杂的心理活动的人，在消费者购买商品的过程中，必然伴随着复杂的心理过程，它会影响和制约消费者购买行为的发生和进行。
例如，消费者通过对商品的感觉、联想、回忆、思考、情感等心理活动激发某种行为，进而产生采取购买行为，或拒绝购买。
所以，在销售过程中，研究和了解不同类型消费者的个性心理特征形成和发展的内在原因很重要。
努力揭示其发展变化规律以及与购买行为的关系，从而在销售活动中有针对性地采取有效的策略和方法，去满足消费者不同的心理需要，实现扩大销售的目标。
如何促进销售？
心理学的研究成果表明：人们的行为都有一定的动机，而动机又产生于人们内在的需要。
当人们产生某种
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