（3）背地场合注重褒扬领导。要知道当面说别人好不如背地褒扬别人效果好。背地里褒扬领导，领导肯定会高兴的，这样更利于误解的消除。
（4）紧急情况“救驾”。平时工作中，你若知领导遇到紧急情况而没有台阶下的时候，你要挺身而出及时前去“救驾”，做好打圆场的工作，这有利于领导心理平衡，消除误解。
（5）找准机会解释前嫌。待领导对自己慢慢有了好感以后，你要利用机会，与领导很好地进行交流以解释前嫌。
最近，职员小王有这样一个苦恼，她向好朋友诉苦：
“我组一共2个人，我是领头的。目前由于原来组员离职，新调来一位在我们部门有4年多工作经验的女孩。我们俩关系还好，沟通没有问题。只是她觉得工作做不过来，要去找领导谈，但是去找之前和我沟通过了，我认为她是老员工并且是公司的骨干员工，她去找领导沟通沟通应该没有问题，领导会给她更好的指导和鼓励。但他们沟通完的结果是领导找我了，认为我工作做得不够好，工作分配似乎不合理，没有缓解她接手新工作的压力。这个结果完全出乎我的意料，并且对我以前的工作好似也有了怀疑，我很委屈，觉得领导对我有误解了。实际工作中并不是这样的，我觉得自己付出很多。在领导找我谈的时候我已经说了，但是回想后觉得自己并没有完全表达出来，而且越想越生气，我该如何处理好呢？我想再找领导谈谈？”
而她的朋友是这样给她支招的：“我觉得，你可以和领导谈谈，譬如你的看法，不用太小心谨慎。其实领导一般还是希望得到员工的真实想法的。但是谈话之前，你要做到有理有据。把你手头的工作理一理。哪些是给这个女孩做的，哪些是你做的。和领导说话，要口气温和，有理有据。针对领导觉得你分配不合理的地方，说出你的看法，或者听领导给你更好的建议。但要注意时机和场合，有第三人在场或领导百忙缠身、情绪不佳时都不宜沟通，沟通时也须注意实事求是和自身情绪，否则可能你稍不注意就可能招致个人发展中的麻烦。毕竟领导也是人，尤其是存在形形色色的领导。”
小王按照朋友的建议，找了个机会，解开了领导的误会。自从那次后，领导似乎更加信任小王了。
小王的做法是正确的，找合适的机会沟通，才能起到预想的效果。从心理学的角度看，人们能否接受建议，是与心境有关的。当上司百忙缠身、情绪不佳时，你若想解开误会，恐怕会事与愿违。
（6）经常加强感情交流。领导与你的误解烟消云散之后，你不要掉以轻心，而是趁热打铁，通过经常性的感情交流增进友谊，让感情与日俱增。
做到以上几点，我们与上司之间的矛盾必当会逐渐解开！
巧妙汇报工作，句句说到领导心坎儿上
职场中，我们不仅要与同事沟通，更要与上司沟通。我们如果能与领导进行有效沟通，建立并保持良好上下级关系，对自己以后的成长是有利的。作为一个下属，就免不了要向领导汇报工作，一个成功的职场人士也必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，能得到领导及时、有效的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，能够与主管上司建立起牢固的信任关系。可见，我们要想赢得上司的信任，就必须掌握领导的心理，学会巧妙汇报工作，把句句话说到上司心坎上，令上司满意于我们的表现。
心理点拔
那么，我们应该怎样汇报工作呢？
1.主动汇报
作为上司，都有这样的心理，即使工作再忙，也希望能掌握每个下属的工作动态。因此，如果我们能主动汇报工作，那便是给上司吃了颗定心丸，上司自然也会满意我们的表现。
黄伟是一名外贸公司的部门经理，近来由于事情多，没有及时向领导汇报工作。有一天，他在开会时批评下属说：“你们现在好像一天都很忙啊，好像都不汇报工作了。”可是，会后，他听见员工们说：“黄总光会说我们，他自己好像也有十天半个月没有去总经理办公室了吧。”这话倒提醒了黄伟，他想，这段时间，工作是很忙。但是也没有忙到没有时间去向上司汇报工作情况的程度，怪不得总经理这些天好像都对自己有意见似的。如果每天、甚至每两天抽出一个小时的时间走进上司的办公室，向他汇报自己的工作，可能就不会是这样的情况了！
想到这里，黄伟立即安排秘书为自己做工作详细记录，第二天他走进上司的办公室，对老总说：“总经理，这是我近来的工作进度，请您审查。”上司对他流露出微笑：“有进步啊！”黄伟心中暗喜。
从案例中，我们发现，在与领导沟通时，主动的态度十分重要。主动汇报工作，与领导及时交流，不仅能及时更正错误或不当的工作方法，还能让领导放心。而实际上，很多下属往往摄于周围人际环境的压力，唯恐领导责备自己，害怕见到领导，不主动汇报工作，不仅失去了展示才华的机会，更重要的是，同时也失去了上司的信任。
2.表达服从
古往今来，上下级之间，下级服从上级，这是天经地义的事，虽然也有很多下级冲撞上级，但他们都为此付出了代价，当今职场，这一规则更是不可
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